온사이트 캠페인 3단계 옵션 설정

1. 트리거 조건

타겟팅 된 고객을 대상으로 캠페인을 노출하거나 비노출하는 조건을 설정합니다.

고객이 사이트 내에서 특정 페이지를 방문/이탈하거나 특정 버튼을 클릭했을 때, 혹은 웹 페이지에서 일정을 스크롤 한 이후에 캠페인을 노출하거나 비노출 할 수 있습니다.

트리거 조건 사용 여부에 따른 온사이트 캠페인 노출 방식은 다음과 같습니다.

• 트리거 조건 미사용 시, 세그먼트 조건만 충족되면 캠페인 노출

  • 이 때 우선순위가 가장 높은 캠페인이 먼저 노출됩니다.

  • 우선순위 노출 기준: 1. 우선 노출 설정한 캠페인 -> 2. 가장 최근 수정한 캠페인

• 트리거 조건 사용 시, 세그먼트 조건과 트리거 조건 모두 충족 시 노출

  • 노출 페이지 URL을 제외한 트리거 조건의 경우 우선순위와 관계 없이, 조건에 해당하면 노출되기 때문에 중복 노출을 원하지 않는다면 캠페인 간 노출 조건이 겹치지 않도록 유의해 주세요.

• 트리거 조건을 2개 이상 사용 시, 모든 트리거 조건 충족해야 노출

  • 트리거 조건을 여러 개 사용하는 경우 방문자가 모든 조건을 충족해야 캠페인을 노출합니다 (조건 간 and로 동작)

  • 예를 들어 체류시간과 페이지 이탈 시를 함께 트리거 조건으로 설정하면 방문자가 특정 페이지에서 일정시간 체류 한 뒤 이탈하려고 할 때 캠페인을 노출합니다.

1) 노출 페이지

• 타겟팅 된 고객이 특정 페이지에 방문했을 때 캠페인을 노출합니다.

• 입력한 URL 조건에 해당하는 페이지에 설정한 세그먼트 조건에 해당하는 방문자가 진입했을 때 캠페인을 노출합니다.

• 체류시간과 스크롤 설정으로 페이지 진입 이후의 캠페인 노출 타이밍을 상세하게 조정할 수 있습니다. 입력한 시간만큼 머물렀을 때, 또는 입력한 수치만큼 전체 페이지 스크롤을 내렸을 때 캠페인을 노출합니다.

  • 스크롤의 %는 스크롤의 위치로 계산합니다.

2) 노출 제외 페이지

타겟팅 된 고객이 특정 페이지에 머무를 때 캠페인을 노출하지 않습니다.

3) 페이지 이탈 시

• 타겟팅 된 고객이 사이트를 떠날 때를 감지하여 캠페인을 노출합니다.

• 페이지 이탈을 감지하는 기준은 다음과 같습니다.

  • PC/웹

    • 1) 방문자가 브라우저 우측 상단의 X 버튼 쪽으로 커서를 이동하는 경우(커서가 브라우저 내 콘텐츠 영역의 우측 상단 부분을 벗어나는 것을 감지)

    • 2) 방문자가 브라우저 우측 상단의 X 버튼을 클릭한 후 -> '사이트에서 나가시겠습니까?' 경고 알림창에서 취소 버튼을 클릭한 경우

    • 3) 방문자가 브라우저 탭의 X 버튼을 클릭한 후 -> '사이트에서 나가시겠습니까?' 경고 알림창에서 취소 버튼을 클릭한 경우

  • 모바일 : 방문자가 사이트 탐색 중 뒤로가기 버튼을 누른 경우

4) 클릭 시

• 타겟팅 된 고객이 웹사이트 내 특정 요소를 클릭했을 때 캠페인을 노출합니다.

• 해당 트리거 조건을 사용하기 위해서는 웹페이지 내 요소의 ID 값이 필요합니다.

• 사용방법 안내

5) 커스텀 이벤트

커스텀 이벤트가 발생하여 지정한 조건을 만족했을 때 캠페인을 노출합니다.

• 설정 화면에서 이벤트를 생성한 후 그루비로 관련 데이터를 보내면 커스텀 이벤트를 사용할 수 있습니다. 커스텀 이벤트 생성과 데이터 연동에 대한 자세한 내용은 아래 가이드를 참고하세요.

• 이벤트를 선택한 후 상세 조건을 입력하면, 이벤트 발생 후 지정한 조건을 만족했을 때 캠페인이 노출됩니다.

2. 스케줄

1) 노출 기간

• '수동 종료 전까지'를 선택하면 추천 생성 시점부터 수동으로 추천을 종료할 때까지 테스트가 진행됩니다.

• 캠페인을 특정 기간동안에만 노출하려고 한다면 '기간 지정'을 선택해 시작일과 종료일을 입력해주세요.

• 캠페인을 반복해서 노출하고 싶을 경우 '반복'을 선택해주세요. 일별, 주별, 월별 반복 설정이 가능합니다.

(1) 일별 반복: 노출 기간동안 캠페인을 반복할 일 간격을 설정할 수 있습니다.

(2) 주별 반복: 노출 기간동안 캠페인을 반복할 주 간격과 해당 주에 반복할 특정 요일을 설정할 수 있습니다.

(3) 월별 반복 노출 기간동안 캠페인을 반복할 월 간격과 해당 월에 반복할 특정 날짜(일) 또는 요일을 설정할 수 있습니다.

• 특정 날짜(일) 설정 예) 노출 기간 "2020.02.05 ~ 2021.02.05", 반복 "월별, 매 1개월마다 1일"로 설정한 경우

  

  ▶ 2020.03.01 / 2020.04.01 / . . . / 2021.01.01 / 2021.02.01 에 캠페인 노출

• 특정 요일 설정 예) 노출 기간 "2020.02.05 ~ 2021.02.05", 반복 "월별, 매 1개월마다 첫번째 월요일"로 설정한 경우

  

  ▶ 2020.03. 첫번째 월요일 / 2020.04. 첫번째 월요일 / . . . / 2021.01.첫번째 월요일에 캠페인 노출

3. 노출 옵션

1) 노출 빈도

• 타겟팅 된 방문자에게 얼마나 자주 캠페인을 노출할지 설정할 수 있습니다.

  
• 설정 가능한 항목은 다음과 같습니다.

  • 1 번 : 설정한 기간내에서 한 번 노출합니다.

  • 매월 1 번 : 설정한 기간내에서 매월 한 번 노출합니다. 월의 기준은 1일부터 말일까지입니다.

  • 매주 1 번 : 설정한 기간내에서 매주 한 번 노출합니다. 주의 기준은 일요일부터 토요일까지입니다.

  • 매일 1 번 : 설정한 기간 내에서 매일 한 번 노출합니다. 하루의 기준은 00시부터 24시까지입니다.

  • 방문 세션마다 : 설정한 기간 내에서 세션 당 한 번 씩 노출합니다.

  • 방문 페이지마다: 타겟팅 조건을 만족한 방문자의 방문 페이지마다 캠페인이 반복 노출되며, 캠페인 클릭 발생 시 노출을 멈춥니다. 새로운 세션(재방문)에서도 클릭 발생 전까지 매 페이지마다 반복 노출됩니다. 캠페인 피로도를 높일 수 있으므로 사용 시 유의해 주세요

  • 기타 : 기간과 횟수를 직접 지정합니다.

2) 노출 수

• 캠페인 노출 횟수를 제한하는 옵션입니다. 입력한 값만큼 캠페인이 노출되면 타겟팅 조건을 만족해도 캠페인을 더 이상 노출하지 않습니다.

• 제한된 수량의 쿠폰을 발행하려는 경우 노출 수 옵션을 활용할 수 있습니다.

• 최대 노출 설정 시 횟수 제한없이 캠페인을 노출할 수 있습니다.

3) 우선 노출

• 중요도가 높은 특정 캠페인이 우선 노출되도록 설정할 수 있습니다.

• 사용자가 복수의 캠페인 세그먼트 조건을 충족하면 우선순위가 가장 높은 캠페인이 먼저 노출됩니다.

  • 우선순위 노출 기준: 1. 우선 노출 적용한 캠페인 -> 2. 가장 최근 수정한 캠페인 (우선 노출이 여러개의 캠페인에 적용 됐을 경우 적용된 캠페인 중에서 최근 수정한 캠페인이 우선 노출됩니다)