카카오톡: 알림톡 설정

카카오 알림톡 캠페인 진행을 위한 카카오톡 채널 연동 페이지입니다.

1. 채널 연동

버튼을 클릭하여 카카오톡 채널을 연동해 주세요.

1단계: 정보 입력

• 카카오톡 채널 아이디: [카카오톡 채널 관리자센터 > 프로필 > 프로필 설정]의 검색용 아이디를 입력해 주세요.

• 관리자 전화번호: [카카오톡 채널 관리자센터 > 우측 상단 이메일 > 내 정보]의 휴대폰 번호를 입력해 주세요.

• 카테고리: 카카오톡 채널 성격에 맞는 카테고리를 선택해 주세요. 카테고리는 검수 과정에서 더 적절한 카테고리로 변경될 수 있습니다.

2단계: 인증번호 입력

• 인증번호: 입력한 관리자 전화번호로 전송된 카카오톡 인증 메시지를 확인한 뒤, 6자리 인증번호를 입력해 주세요.

채널 연동 오류 사유별 해결 방법

• [카카오톡 채널 관리자센터 > 프로필 > 프로필 설정]에서 확인한 검색용 아이디를 정확하게 입력한 뒤, 인증번호를 재요청해 주세요.

• [카카오톡 채널 관리자센터 > 프로필 > 프로필 설정 > 옵션 설정 > 공개 설정 > 채널 공개 상태 ON으로 설정한 뒤, 인증번호를 재요청해 주세요.

• [카카오톡 채널 관리자센터 > 관리 > 관리자]에 입력한 전화번호의 사용자가 관리자로 등록되어 있지 않다면 관리자로 등록한 뒤, 인증번호를 재요청해 주세요.

• [개인 휴대전화 카카오톡 > 설정 > 친구 > 차단친구 관리]에 카카오톡 비즈메시지 채널이 차단되어 있다면 차단 해제해 주세요.

• 카카오톡에 7일간 미접속한 사용자 또는 하위 버전(6.0.0 미만) 사용자일 경우 인증번호 요청에 실패할 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자센터 > 관리 > 비즈니스 채널 신청]에서 비즈니스 채널로 전환한 뒤, 인증번호를 재요청해 주세요.

• [카카오톡 채널 관리자센터 > 프로필 > 프로필 설정 > 고객센터 연락처]에 전화번호를 입력한 뒤, 인증번호를 재요청해 주세요.

• 연동된 채널을 삭제 후 재연동하려면 [email protected]로 문의해 주세요.

2. 연동한 채널

그루비에 연동된 카카오톡 채널의 상태를 확인하거나 삭제할 수 있습니다.