# 카카오톡 캠페인 기본 분석: 반복 발송

카카오톡 캠페인 분석 리포트의 기본 분석을 통해 선택한 카카오톡 캠페인의 기본적인 성과를 확인할 수 있습니다.

## **대체발송 설정 캠페인** <a href="#id-4188689725" id="id-4188689725"></a>

<figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/mnjmuo655i/1711357265588/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **캠페인 정보**

* 선택한 캠페인의 기본적인 정보입니다.
* 캠페인명 옆의 새 창으로 열기 아이콘 클릭 시 캠페인의 상세 정보가 새 창으로 열립니다.

<figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/mnjmuo655i/1693532608524/group-1666.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
2\. **조회 데이터 정보**

해당 분석 리포트 조회 유형에 따라 표기되는 기본적인 정보입니다.

{% hint style="info" %}
반복 발송 분석 리포트는 발송일별, 기간별 두 가지 유형으로 리포트 조회가 가능합니다.
{% endhint %}

* 발송일별 : 발송이 진행된 일자를 선택하여 전환 기여 기간만큼의 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.
* 기간별 : 달력에서 기간을 선택하여 해당 기간 안에 발송된 캠페인들의 전환 기여 기간만큼의 통계 데이터 합계를 확인할 수 있습니다.

| <div><figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/mnjmuo655i/1711357316091/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div> | <div><figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/mnjmuo655i/1711357347908/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div> |
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| 발송일별                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | 기간별                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
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| <ul><li><p>조회 유형 : 조회 방법을 선택할 수 있습니다.</p><ul><li>발송일별 : 발송이 진행된 일자의 독립적인 발송 건을 조회하는 방법입니다.\* 선택한 발송 일자 기준에서 전환 기여 기간 만큼의 데이터 통계를 확인할 수 있습니다.</li></ul></li><li><p>조회 선택 : 클릭 시 조회 유형에 맞는 조건을 선택할 수 있는 선택 창이 노출됩니다.</p><ul><li>발송일별 : 발송이 진행된 일자를 선택할 수 있습니다.</li></ul></li><li>전환 기여 기간 : 선택된 발송 일자의 리포트 기간을 선택할 수 있습니다. 3시간, 6시간, 발송 당일, 3일, 7일의 기간 중 한 기간을 선택하여 해당 데이터를 볼 수 있습니다.</li></ul><ul><li>리포트 기간 : 선택한 발송 일자에서 선택된 전환 기여 기간 만큼에 해당되는 리포트 시작 일자와 마지막 일자를 보여줍니다.</li></ul><ul><li>발송 날짜/시간 : 조회 선택에서 선택한 발송 일자의 발송이 시작된 날짜와 시간을 확인할 수 있습니다.</li></ul><ul><li><p>캠페인 정보 아이콘 : 아이콘 클릭 시 해당 캠페인 정보를 확인할 수 있습니다.</p><ul><li><p>캠페인 기간</p><ul><li>수동 종료 전까지 : "수동 종료 전까지"로 표시되며, 발송 완료 탭으로 이동 시 첫 발송일 \~ 완료일을 표시합니다.</li><li>기간 지정 : 캠페인 만들기 시 지정한 기간을 표시합니다.</li></ul></li><li>최종 수정일 : 캠페인을 최종으로 수정한 일자가 표시됩니다.</li></ul></li></ul> | <ul><li><p>조회 유형 : 조회 방법을 선택할 수 있습니다.</p><ul><li>기간별 : 사용자가 조회하고 싶은 기간의 범위를 선택해서 조회하는 방법입니다.\* 한 번에 조회할 수 있는 기간의 최대 범위는 31일이며, 서버 시간 기준 오늘 이전 기간(오늘 제외)을 조회할 수 있습니다.</li></ul></li><li><p>조회 선택 : 클릭 시 조회 유형에 맞는 조건을 선택할 수 있는 선택 창이 노출됩니다.</p><ul><li>기간별 : 달력에서 원하는 조회 기간을 선택할 수 있습니다.</li></ul></li><li>전환 기여 기간 : 선택된 발송 기간 안에서 발송된 일자의 리포트 기간을 선택할 수 있습니다. 3시간, 6시간, 발송 당일, 3일, 7일의 기간 중 한 기간을 선택하여 해당 데이터를 볼 수 있습니다.</li></ul><ul><li>최초 발송일 : 해당 반복 발송 캠페인에서 첫 발송 일자를 확인할 수 있습니다.</li></ul><ul><li>최근 발송일 : 해당 반복 발송 캠페인에서 가장 최근에 발송 완료된 캠페인 일자를 확인할 수 있습니다.</li></ul><ul><li><p>캠페인 정보 아이콘 : 아이콘 클릭 시 해당 캠페인 정보를 확인할 수 있습니다.</p><ul><li><p>캠페인 기간</p><ul><li>수동 종료 전까지 : "수동 종료 전까지"로 표시되며, 발송 완료 탭으로 이동 시 첫 발송일 \~ 완료일을 표시합니다.</li><li>기간 지정 : 캠페인 만들기 시 지정한 기간을 표시합니다.</li></ul></li><li>최종 수정일 : 캠페인을 최종으로 수정한 일자가 표시됩니다.</li></ul></li></ul> |

{% hint style="info" %}
전환 기여 기간은 요약 지표, 퍼널 분석, 데이터 추이, 데이터 테이블에 공통적으로 적용되는 기간입니다.

기간에 대한 자세한 설명은 [캠페인 분석 리포트 전환 기여 기간](https://docs.groobee.ai/old-admin/push/report/report-time) 정책을 확인하세요.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
[반복 발송 캠페인 분석 리포트 조회 유형](https://docs.groobee.ai/old-admin/sms/report/report-type) 정책을 확인하세요.

전환 기여 기간 기본값은 설정 > 카카오톡/SMS 설정 에서 설정할 수 있습니다.
{% endhint %}

3. **발송 결과**

<figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/t0656g0dkq/1687154945210/.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 발송 결과 : 친구톡 발송 성공 건수와 대체 발송 성공 건수의 합계를 표시합니다.
* 발송 요청 : 타겟 고객에게 친구톡 발송 요청한 건수를 표시합니다.
* 발송 성공 : 타겟 고객 중 카카오톡채널이 추가되어 친구톡 발송에 성공한 건수를 표시합니다.
* 대체 발송 성공 : 타겟 고객 중 카카오톡채널이 추가되지 않은 고객에게 SMS 대체 발송하여 발송에 성공한 건수를 표시합니다.

\\

4. **발송 비용**

<figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/t0656g0dkq/1687155080194/.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 발송 비용 : 친구톡 발송 성공과 대체 발송 성공으로 과금된 금액을 표시합니다. 표시된 금액은 VAT 미포함 금액입니다.
* 상세 내역 : 카카오톡 유형과 대체 발송 유형에 따른 비용 상세 내역을 표시합니다.\\

5. **리포트 선택**

* 대체 발송을 설정한 경우, 대체 발송을 포함하거나 미포함한 성과, 또는 대체 발송만의 성과를 각각 확인할 수 있습니다.

6. **요약 지표**

조회 기간 내 데이터 요약 지표 입니다.

* 발송 수 : 친구톡 발송 요청 수와 SMS 발송 요청 수의 합계입니다.
* 성공 수 : 친구톡 발송 성공 수와 SMS 성공 요청 수의 합계입니다.
* 클릭 수
  * 친구톡 이미지, 일반 링크 버튼 클릭 수와 SMS 단축 URL 클릭 수의 합계입니다.
  * 상세 보기 클릭 시 캠페인 생성 시 설정한 클릭 요소들의 개별 클릭 수를 확인할 수 있습니다.\
    이미지 링크는 '이미지'로, 일반 링크 버튼은 설정한 버튼명으로, 단축 URL은 URL 주소로 표시됩니다.

    <figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/x5b8bainms/1706140859318/.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* 주문 수 : 친구톡 이미지, 일반 링크 버튼 클릭 후 세션 내 주문 수와 SMS 단축 URL 클릭 후 세션 내 주문 수의 합계입니다.
* 전환 금액 : 친구톡 이미지, 일반 링크 버튼 클릭 후 세션 내 주문 금액과 SMS 단축 URL 클릭 후 세션 내 주문 금액의 합계입니다.

\\

7. **퍼널 분석**

* 타겟팅 된 고객에게 캠페인을 발송, 수신부터 주문 전환에 이르기까지의 흐름을 시각화하고 단계별로 수치와 비중을 표시합니다.

8. **데이터 추이**

* 조회 기간 내 데이터 테이블에 해당하는 데이터의 시간별 추이 그래프입니다.
* 클릭/주문 수 데이터 추이를 막대, 꺾은선 그래프 형태로 확인할 수 있습니다.

9. **데이터 테이블**

* 조회 기간 내 데이터를 시간별로 확인할 수 있습니다.
* 엑셀 파일 다운로드가 가능합니다.
*

```
<figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/dp2jaz0qss/1591146615000/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
```

* 데이터 항목은 다음과 같습니다.\
  1\) 클릭 수 : (친구톡 클릭 수 + SMS 클릭 수)\
  2\) 클릭 전환율 : (친구톡 클릭 수 + SMS 클릭 수) / (친구톡 성공 수 + SMS 성공 수) \* 100\
  3\) 주문 수 : (친구톡 주문 수 + SMS 주문 수)\
  4\) 주문 전환율 : (친구톡 주문 수 + SMS 주문 수) / (친구톡 성공 수 + SMS 성공 수) \* 100\
  5\) 전환 금액 : (친구톡 전환 금액 + SMS 전환 금액)

{% hint style="info" %}
친구톡에 일반 링크 버튼이 설정되지 않았거나 SMS에 단축 URL이 없는 경우 0으로 계산됩니다.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
클릭, 주문 수는 세션 당 클릭을 기준으로 카운팅됩니다.&#x20;

같은 사용자가 카카오톡앱을 종료하고 다시 클릭하는 경우에도 30분 이내면 세션이 유지되므로 중복으로 카운팅되지 않습니다. \
같은 사용자가 다른 세션에서 클릭, 주문하는 경우 카운팅됩니다

이미지 링크, 일반 링크 버튼만 클릭, 주문 등의 성과 측정이 가능합니다.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
그루비에서는 페이지를 둘러보거나, 검색하는 등의 방문자 행동이 지속되는 접속 상황의 단위를 세션이라고 합니다.&#x20;

방문자가 아무 행동도 하지 않은 채 30분이 지나면 세션은 종료됩니다.&#x20;

세션은 그루비가 발행하는 쿠키(cookie)를 기준으로 판단합니다.
{% endhint %}

***

## **대체발송 미설정 캠페인** <a href="#id-1935216255" id="id-1935216255"></a>

<figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/mnjmuo655i/1711360834206/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **캠페인 정보**

* 선택한 캠페인의 기본적인 정보입니다.
* 캠페인명 옆의 새 창으로 열기 아이콘 클릭 시 캠페인의 상세 정보가 새 창으로 열립니다.

<figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/mnjmuo655i/1693532701567/div.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\\

2. **조회 데이터 정보**

해당 분석 리포트 조회 유형에 따라 표기되는 기본적인 정보입니다.

{% hint style="info" %}
반복 발송 분석 리포트는 발송일별, 기간별 두 가지 유형으로 리포트 조회가 가능합니다.
{% endhint %}

* 발송일별 : 발송이 진행된 일자를 선택하여 전환 기여 기간만큼의 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.
* 기간별 : 달력에서 기간을 선택하여 해당 기간 안에 발송된 캠페인들의 전환 기여 기간만큼의 통계 데이터 합계를 확인할 수 있습니다.

| <div><figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/mnjmuo655i/1711357316091/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div> | <div><figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/mnjmuo655i/1711357347908/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div> |
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| 발송일별                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | 기간별                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
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| <ul><li><p>조회 유형 : 조회 방법을 선택할 수 있습니다.</p><ul><li>발송일별 : 발송이 진행된 일자의 독립적인 발송 건을 조회하는 방법입니다.\* 선택한 발송 일자 기준에서 전환 기여 기간 만큼의 데이터 통계를 확인할 수 있습니다.</li></ul></li><li><p>조회 선택 : 클릭 시 조회 유형에 맞는 조건을 선택할 수 있는 선택 창이 노출됩니다.</p><ul><li>발송일별 : 발송이 진행된 일자를 선택할 수 있습니다.</li></ul></li><li>전환 기여 기간 : 선택된 발송 일자의 리포트 기간을 선택할 수 있습니다. 3시간, 6시간, 발송 당일, 3일, 7일의 기간 중 한 기간을 선택하여 해당 데이터를 볼 수 있습니다.</li></ul><ul><li>리포트 기간 : 선택한 발송 일자에서 선택된 전환 기여 기간 만큼에 해당되는 리포트 시작 일자와 마지막 일자를 보여줍니다.</li></ul><ul><li>발송 날짜/시간 : 조회 선택에서 선택한 발송 일자의 발송이 시작된 날짜와 시간을 확인할 수 있습니다.</li></ul><ul><li><p>캠페인 정보 아이콘 : 아이콘 클릭 시 해당 캠페인 정보를 확인할 수 있습니다.</p><ul><li><p>캠페인 기간</p><ul><li>수동 종료 전까지 : "수동 종료 전까지"로 표시되며, 발송 완료 탭으로 이동 시 첫 발송일 \~ 완료일을 표시합니다.</li><li>기간 지정 : 캠페인 만들기 시 지정한 기간을 표시합니다.</li></ul></li><li>최종 수정일 : 캠페인을 최종으로 수정한 일자가 표시됩니다.</li></ul></li></ul> | <ul><li><p>조회 유형 : 조회 방법을 선택할 수 있습니다.</p><ul><li>기간별 : 사용자가 조회하고 싶은 기간의 범위를 선택해서 조회하는 방법입니다.\* 한 번에 조회할 수 있는 기간의 최대 범위는 31일이며, 서버 시간 기준 오늘 이전 기간(오늘 제외)을 조회할 수 있습니다.</li></ul></li><li><p>조회 선택 : 클릭 시 조회 유형에 맞는 조건을 선택할 수 있는 선택 창이 노출됩니다.</p><ul><li>기간별 : 달력에서 원하는 조회 기간을 선택할 수 있습니다.</li></ul></li><li>전환 기여 기간 : 선택된 발송 기간 안에서 발송된 일자의 리포트 기간을 선택할 수 있습니다. 3시간, 6시간, 발송 당일, 3일, 7일의 기간 중 한 기간을 선택하여 해당 데이터를 볼 수 있습니다.</li></ul><ul><li>최초 발송일 : 해당 반복 발송 캠페인에서 첫 발송 일자를 확인할 수 있습니다.</li></ul><ul><li>최근 발송일 : 해당 반복 발송 캠페인에서 가장 최근에 발송 완료된 캠페인 일자를 확인할 수 있습니다.</li></ul><ul><li><p>캠페인 정보 아이콘 : 아이콘 클릭 시 해당 캠페인 정보를 확인할 수 있습니다.</p><ul><li><p>캠페인 기간</p><ul><li>수동 종료 전까지 : "수동 종료 전까지"로 표시되며, 발송 완료 탭으로 이동 시 첫 발송일 \~ 완료일을 표시합니다.</li><li>기간 지정 : 캠페인 만들기 시 지정한 기간을 표시합니다.</li></ul></li><li>최종 수정일 : 캠페인을 최종으로 수정한 일자가 표시됩니다.</li></ul></li></ul> |

{% hint style="info" %}
전환 기여 기간은 요약 지표, 퍼널 분석, 데이터 추이, 데이터 테이블에 공통적으로 적용되는 기간입니다.

기간에 대한 자세한 설명은 [캠페인 분석 리포트 전환 기여 기간](https://docs.groobee.ai/old-admin/push/report/report-time) 정책을 확인하세요.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
[반복 발송 캠페인 분석 리포트 조회 유형](https://docs.groobee.ai/old-admin/sms/report/report-type) 정책을 확인하세요.

전환 기여 기간 기본값은 설정 > 카카오톡/SMS 설정 에서 설정할 수 있습니다.
{% endhint %}

3. **발송 결과**

<figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/t0656g0dkq/1687158497034/.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 발송 결과 : 친구톡 발송 성공 건수를 표시합니다.
* 발송 요청 : 타겟 고객에게 친구톡 발송 요청한 건수를 표시합니다.
* 발송 성공 : 타겟 고객 중 카카오톡 채널이 추가되어 친구톡 발송에 성공한 건수를 표시합니다.

4. **발송 비용**

<figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/t0656g0dkq/1687158629912/.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 발송 비용 : 친구톡 발송 성공으로 과금된 금액을 표시합니다. 표시된 금액은 VAT 미포함 금액입니다.
* 상세 내역 : 카카오톡 유형에 따른 비용 상세 내역을 표시합니다.

5. **요약 지표**

조회 기간 내 데이터 요약 지표 입니다.

* 발송 수 : 친구톡 발송 요청 수입니다.
* 성공 수 : 친구톡 발송 성공 수입니다.
* 클릭 수
  * 친구톡 이미지, 일반 링크 버튼 클릭 수입니다.
  * 상세 보기 클릭 시 캠페인 생성 시 설정한 클릭 요소들의 개별 클릭 수를 확인할 수 있습니다.\
    이미지 링크는 '이미지'로, 일반 링크 버튼은 설정한 버튼명으로 표시됩니다.

    <figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/x5b8bainms/1706140859318/.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* 주문 수 : 친구톡 이미지, 일반 링크 버튼 클릭 후 세션 내 주문 수입니다.
* 전환 금액 : 친구톡 이미지, 일반 링크 버튼 클릭 후 세션 내 주문 금액의 합계입니다.

6. **퍼널 분석**

* 타겟팅 된 고객에게 캠페인을 발송, 수신부터 주문 전환에 이르기까지의 흐름을 시각화하고 단계별로 수치와 비중을 표시합니다.

7. **데이터 추이**

* 조회 기간 내 데이터 테이블에 해당하는 데이터의 시간별 추이 그래프입니다.
* 클릭/주문 수 데이터 추이를 막대, 꺾은선 그래프 형태로 확인할 수 있습니다.

8. **데이터 테이블**

* 조회 기간 내 데이터를 시간별로 확인할 수 있습니다.
* 엑셀 파일 다운로드가 가능합니다.

<figure><img src="https://files.helpdocs.io/p92xn84cjv/articles/dp2jaz0qss/1591146615000/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 데이터 항목은 다음과 같습니다.\
  1\) 클릭 수 : 친구톡 클릭 수\
  2\) 클릭 전환율 : (친구톡 클릭 수 / 친구톡 성공 수) \* 100\
  3\) 주문 수 : 친구톡 주문 수\
  4\) 주문 전환율 : (친구톡 주문 수 / 친구톡 성공 수) \* 100\
  5\) 전환 금액 : 친구톡 전환 금액

{% hint style="info" %}
친구톡에 일반 링크 버튼이 설정되지 않았거나 SMS에 단축 URL이 없는 경우 0으로 계산됩니다.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
클릭, 주문 수는 세션 당 클릭을 기준으로 카운팅됩니다.&#x20;

같은 사용자가 카카오톡앱을 종료하고 다시 클릭하는 경우에도 30분 이내면 세션이 유지되므로 중복으로 카운팅되지 않습니다. \
같은 사용자가 다른 세션에서 클릭, 주문하는 경우 카운팅됩니다

이미지 링크, 일반 링크 버튼만 클릭, 주문 등의 성과 측정이 가능합니다.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
그루비에서는 페이지를 둘러보거나, 검색하는 등의 방문자 행동이 지속되는 접속 상황의 단위를 세션이라고 합니다.&#x20;

방문자가 아무 행동도 하지 않은 채 30분이 지나면 세션은 종료됩니다.&#x20;

세션은 그루비가 발행하는 쿠키(cookie)를 기준으로 판단합니다.
{% endhint %}
