새로운 구매 확률 세그먼트 만들기

구매 확률 세그먼트 만들기

그루비 AI가 고객 행동 빅데이터를 기반으로 고객의 구매 의욕, 즉 구매 확률을 예측합니다. 개별 고객의 다음 번 방문 시 구매할 확률을 계산하여 확률 구간별로 세그먼테이션 합니다.

• X축은 구매 확률 축, Y축은 고객 수를 밀도 값으로 변환한 축입니다.

• 구매 이력 유무와 상관없이 모든 고객의 분석이 가능합니다.

• 타겟팅 유형은 2가지입니다.

  • 현재 세그먼트 : 특정 구매 확률 구간에 속한 고객을 타겟팅 할 수 있습니다.

  • 세그먼트 이동 : 구매 확률이 변경된 고객을 타겟팅 할 수 있습니다.

기본 정보 입력

1. 세그먼트명: 세그먼트 생성을 위한 작성 필수 항목입니다. 한글 공백 포함 최대 40자로 작성해 주세요.

2. 상세 설명: 세그먼트명으로 표현하기 부족한 부분을 상세하게 작성할 수 있습니다. 한글 공백 포함 최대 400자로 작성해 주세요.

3. 데이터 분석 기간: AI가 분석에 사용한 데이터 기간이 표시됩니다. 그루비 설치 시점 이후부터 현재까지 최대 1개월까지의 데이터를 사용합니다.

4. 세그먼테이션: 앞서 선택한 AI 세그먼트 유형이 표시됩니다.

5. 태그: 태그를 지정하면 AI 세그먼트 관리 메뉴에서 태그 필터 기능으로 생성한 세그먼트를 분류하여 관리할 수 있습니다.

6. 타겟팅 유형

• AI 세그먼트 생성을 위한 작성 필수 항목입니다.

• 현재 세그먼트 : 특정 구매 확률 구간에 속한 고객을 타겟팅 할 수 있습니다.

  • 구매 확률 세그먼트는 매일 갱신되며, 현재(오늘)를 기준으로 설정한 세그먼트에 해당하는 고객을 타겟팅 합니다.

• 세그먼트 이동 : 구매 확률이 변경된 고객을 타겟팅 할 수 있습니다.

  • 과거 특정 시점의 구매 확률 세그먼트와 현재의 구매 확률 세그먼트를 비교하여 세그먼트 이동이 발생한 고객을 타겟팅 합니다.

  • 예를 들어 시점은 '7일 전', 세그먼트는 '61~80%' -> '81~100%' 구간으로 설정한 경우, 캠페인이 노출될 현재 날짜로부터 7일 전에는 61~80% 구매 확률 세그먼트에 속해 있다가 현재 81~100% 구매 확률 세그먼트로 이동한 고객을 타겟팅 합니다.

세그먼트 선택

1) 타겟팅 유형 : '현재 세그먼트' 일 때

1. 구매 확률 구간 선택

• AI 세그먼트 생성을 위한 선택 필수 항목입니다.

• 구매 확률 예측 결과를 확인할 수 있는 차트를 제공합니다.

• 구간 선택 버튼을 활용하여 타겟팅 하고자 하는 세그먼트 구간을 선택할 수 있습니다.

  

  • '특정 구간 선택' : 명시된 확률 구간에 해당하는 고객을 타겟팅 합니다.

  • '직접 선택' : 임의의 확률 구간을 지정합니다. 그래프 내 위치한 바 가장자리를 클릭한 후 마우스 드래그하면 원하는 확률 구간을 직접 지정할 수 있습니다. (ex. 55~95%)

1. 예상 타겟 수

• 선택한 세그먼트의 예상 고객 수를 확인할 수 있습니다.

2) 타겟팅 유형 : '세그먼트 이동' 일 때

1. 시점 설정

• 이동 전 과거 세그먼트의 시점을 선택합니다. 수정 아이콘을 클릭하면 일자를 입력할 수 있습니다.

  
• 최대 31일까지 설정 가능합니다.

1. 이동 전 세그먼트

• AI 세그먼트 생성을 위한 선택 필수 항목입니다.

• 특정 과거 시점의 구매 확률 예측 결과를 확인할 수 있는 차트를 제공합니다.

• 기본적으로 제공되는 구간 버튼 외에도 직접 선택을 누르거나 그래프 영역을 드래그하여 구간을 직접 지정할 수 있습니다.

  

1. 이동 후 세그먼트

• AI 세그먼트 생성을 위한 선택 필수 항목입니다.

• 현재 구매 확률 예측 결과를 확인할 수 있는 차트를 제공합니다.

• 기본적으로 제공되는 구간 이외에도 직접 선택을 누르거나 그래프를 드래그하여 구간을 직접 지정할 수 있습니다.

  
• 이동 전 세그먼트로 이미 선택한 세그먼트 구간은 선택할 수 없습니다.

1. 예상 타겟 수: 선택한 세그먼트의 예상 고객 수를 확인할 수 있습니다.