스케줄 발송
지정한 발송 일시에 1회 발송하거나, 설정한 반복 주기에 따라 타겟 고객에게 메시지를 정기적으로 발송하는 방식입니다.
1단계: 기본 설정
1. 기본 설정
캠페인명: 캠페인의 이름을 입력해 주세요. (문자 구분 없이 최대 40자 입력 가능)
상세 설명: 필요시 캠페인에 대한 상세 설명을 입력해 주세요. (문자 구분 없이 최대 400자 입력 가능)
태그 #: 캠페인에 태그를 설정해 주세요. 캠페인 리스트에서 태그 필터를 통해 캠페인을 필터링할 때 활용됩니다.
2. 발신번호
고객에게 표시될 발신번호를 선택해 주세요. 신규 등록은 도움말을 참고하여 그루비 담당자에게 신청해 주세요.
3. 타겟 설정
3-1. 타겟팅 유형
메시지를 발송할 타겟을 설정해 주세요.
세그먼트: 미리 생성해 둔 세그먼트를 불러와 해당 조건에 부합하는 고객을 타겟으로 설정합니다.
직접 업로드: 발송할 고객의 전화번호 목록(CSV 파일)을 직접 업로드하여 타겟을 설정합니다.
세그먼트를 대상으로 발송하려면, 회원 데이터 연동이 필요합니다. [설정 > 회원 정보 연동]을 확인해 주세요.
직접 업로드 시 템플릿 파일을 다운로드한 후, 도움말을 참고하여 작성해 주세요.
업로드된 파일은 캠페인이 [발송 완료] 탭으로 이동한 날로부터 31일간 보관되며, 이후에는 보안을 위해 자동 삭제되어 재사용이 불가능합니다.
3-2. 예상 타겟 수
설정한 타겟에 따라 메시지를 받게 될 예상 인원을 확인해 주세요.
메시지 발송 시점의 대상자 변동 또는 수신 동의 여부에 따라, 실제 발송 건수는 예상과 다를 수 있습니다.
수신 동의 여부는 매일 오전 3시에 갱신됩니다.
2단계: 메시지 설정
1. 메시지 본문
1-1. 내용
고객에게 전달할 내용을 입력해 주세요. (최대 1,970바이트 입력 가능)
아래 유의사항을 참고하여 메시지를 작성해 주세요.
(1) 정보통신망법에 따라 메시지 상단의 (광고) 및 전송자 명칭, 하단의 무료 수신거부 번호는 필수 기재 사항입니다. (2) (광고)와 무료 수신거부 번호는 메시지 내에 자동으로 추가됩니다. (30바이트 차지) (3) 이모지 사용 시 발송에 실패할 수 있습니다.
60바이트를 초과하거나 개인화 변수를 사용할 경우 LMS로 자동 전환됩니다.
1-2. 개인화 변수 추가
버튼을 클릭하여 개인화 변수를 메시지 내용에 추가할 수 있습니다. 추가된 변수는 발송 시 개인화된 정보(예: 회원 이름)로 치환됩니다.
업로드 기반 개인화 변수: [타겟팅 유형 > 직접 업로드 > 개인화 정보]선택 시, 업로드한 CSV 파일의 데이터를 변수로 활용합니다.
API 기반 개인화 변수: [타겟팅 유형 > 직접 업로드 > 개인화 정보]를 선택하지 않은 경우 [설정 > 개인화 변수 설정]에서 추가한 변수를 활용합니다.
대체 발송 값: 회원의 정보가 없을 경우 대체하여 발송할 값을 입력해 주세요. (문자 구분 없이 최대 10자 입력 가능)
1-3. 단축 URL
버튼을 클릭하여 단축 URL을 생성할 수 있습니다.
캠페인 성과(클릭, 주문) 집계를 위해, 추가한 URL을 복사하여 메시지 본문에 삽입해 주세요.
SMS 캠페인의 성과(클릭, 주문)는 단축 URL을 통해서만 집계됩니다.
1-4. 이미지
패널 하단의 '업로드 유의사항'을 준수하여 메시지에 첨부할 이미지를 업로드해 주세요.
메시지에 이미지를 첨부할 경우 MMS로 자동 전환됩니다.
2. 미리보기
작성 중인 메시지가 사용자에게 어떻게 보일지 실시간으로 확인할 수 있습니다.
미리보기는 참고용으로 제공되며, 실제 메시지는 수신자의 기기나 앱 환경에 따라 다르게 보일 수 있습니다.
3. 발송 테스트
발송하기 전, 메시지가 사용자에게 어떻게 보이는지 미리 확인해볼 수 있습니다.
전화번호: 테스트 메시지를 수신할 전화번호를 최대 5개까지 등록할 수 있습니다.
발송: 클릭 시 등록한 전화번호로 테스트 메시지가 발송됩니다.
테스트 발송은 1회 5명에게만 가능하며, 일반 발송과 동일한 비용이 발생합니다.
3단계: 옵션 설정
1. 스케줄 설정
1-1. 단일 발송
지정한 날짜와 시간에 메시지를 한 번만 발송합니다.
발송 일시: 메시지를 발송할 날짜와 시간을 지정해 주세요.
1-2. 반복 발송
캠페인 성격에 따라 설정한 주기(매일, 매주, 매월)에 맞춰 지정된 시간에 메시지를 자동으로 발송합니다.
수동 종료 전까지: 직접 종료하기 전까지 캠페인이 계속 진행됩니다.
기간 지정: 시작일과 종료일을 미리 설정하여, 해당 기간 내에만 캠페인이 진행됩니다.
반복 주기: 캠페인 기간 내 메시지가 발송될 반복 규칙(빈도, 요일)을 설정해 주세요.
발송 시간: 메시지가 발송될 시간을 지정해 주세요.
정보통신망법에 따라, 광고성 메시지는 08:00부터 20:50까지 발송할 수 있습니다.
2. 예상 발송 비용
예상 타겟 수와 메시지 유형별 단가를 기준으로 산출된 1회 발송 예상 비용을 확인할 수 있습니다.
예상 비용은 타겟 수를 기준으로 산출된 부가세(VAT) 별도 금액이며, 실제 발송 비용과 다를 수 있습니다.
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