피로도 관리
동일 방문자에게 과도한 메시지가 전달되지 않도록, 최대 횟수를 제한하는 페이지입니다.
1. 온사이트 캠페인
버튼을 클릭하여 활성화 시 일정 기간 동안 온사이트 캠페인의 최대 노출 횟수를 제한할 수 있습니다. 비활성화 시 횟수 제한 없이 모든 캠페인이 노출됩니다.
1일: 동일 방문자에게 하루(00시 ~24시) 동안 노출할 수 있는 캠페인의 최대 횟수를 설정합니다.
방문 세션마다: 방문 세션 단위로 노출할 수 있는 캠페인의 최대 횟수를 설정합니다.
피로도 적용 시점부터 노출 횟수가 새롭게 카운트되어 제한됩니다. (활성화 이전에 노출된 횟수는 포함되지 않음)
2. 오프사이트 캠페인
버튼을 클릭하여 활성화 시 오프사이트 채널(푸시, 카카오톡, SMS)별로 하루 동안 발송할 최대 횟수를 제한할 수 있습니다. 비활성화 시 횟수 제한 없이 모든 캠페인이 발송됩니다.
2-1. 동작 및 카운팅 정책
ON → OFF 변경 시: 피로도 설정을 비활성화(OFF)하면 제한이 해제되며, 변경 시점부터 발송 예정인 메시지는 모든 대상에게 정상 발송됩니다.
제한 범위: 1일 최소 1건 ~ 최대 15건까지 설정 가능합니다.
기준 시간: 00:00 ~ 23:59 기준으로 동작하며, 매일 00:00에 카운트가 초기화됩니다.
카운팅 기준: 실제 발송 성공 여부와 관계 없이, 그루비에서 발송을 시도한 발송 요청 건수를 기준으로 카운트합니다.
적용 시점: 설정을 저장하는 즉시 당일(00:00)부터 발송된 내역을 포함하여 체크합니다. 예) 16시에 ‘1일 2회’로 설정 시 이미 2건을 수신했다면, 당일 추가 발송은 제한되며 다음 날 00:00에 초기화
적용 대상 캠페인: 현재 피로도 제한은 스케줄 발송(단일/반복) 캠페인에만 적용됩니다.
예외 메시지: 푸시 알림 캠페인 중 정보성 메시지는 피로가 적용되지 않습니다.
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