# 푸시 알림 분석 리포트: 반복 발송

반복 발송으로 발송된 푸시 알림 캠페인의 성과 등의 분석 리포트를 확인합니다.

![](https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FSMKqa2nws5xs7Jkf6LMy%2F0.png?alt=media)

## **조회 조건**

### **일자별**

발송이 진행된 일자의 독립적인 발송의 통계를 조회하는 방법입니다.

![](https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FUVL4isHQQBqo2CiU9Se8%2F1.png?alt=media)

#### **조회 조건 선택 - 일자별**

* 발송일 선택 : 푸시 발송이 진행된 일자를 캘린더에서 선택하여 통계를 확인합니다. 발송이 진행된 일자에는 파란 표시가 있습니다.
* 전환 기여 기간 : 푸시 발송일부터 얼마만큼의 기간의 통계를 확인할지 선택합니다.

#### **캠페인 및 리포트 정보**

* 캠페인명 : 캠페인명을 확인합니다. 클릭 시 해당 캠페인의 페이지를 확인할 수 있습니다.
* 상세 설명 : 캠페인의 상세 설명을 확인합니다.
* 상세보기 : 클릭 시 캠페인 설정 요약 사항을 확인할 수 있습니다.
  * 발송 OS : 캠페인 생성 시 설정한 발송 OS를 표시합니다. (전체 / Android / iOS)
  * 발송 목적 : 캠페인 생성 시 설정한 발송 목적을 표시합니다.(광고성 / 정보성)
  * 캠페인 기간
    * 수동 종료 전까지 : "수동 종료 전까지"로 표시되며, 발송 완료 탭으로 이동 시 첫 발송일 \~ 완료일을 표시합니다.
    * 기간 지정 : 캠페인 만들기 시 지정한 기간을 표시합니다.
* 최초 발송일 : 반복 캠페인에서 처음으로 메시지가 발송된 일자입니다.
* 최근 발송 일시 : 현 시점에서 가장 최근에 발송된 푸시의 발송 일시입니다.
* 리포트 기간 : 선택한 발송일과 전환 기여 기간에 따른 분석 리포트 기간입니다.

### **기간별**

![](https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FhBIBqRrHBUQd1GTpBff1%2F2.png?alt=media)

#### **조회 조건 선택 - 기간별**

* 기간 선택 : 조회하고 싶은 기간의 범위를 선택해서 조회합니다. 발송이 진행된 일자에는 파란 표시가 있습니다.
  * 선택한 기간에 발송된 일자별 통계의 합계를 확인합니다.
  * 한 번에 조회할 수 있는 기간의 최대 범위는 31일이며, 서버 시간 기준 오늘 이전 기간(오늘 제외)을 조회할 수 있습니다.
* 전환 기여 기간 : 푸시 발송일부터 얼마동안의 기간의 통계를 확인할지 선택합니다.
  * 3시간, 6시간, 발송 당일, 3일, 7일의 기간 중 한 기간을 선택하여 해당 기간만큼의 데이터를 확인할 수 있습니다.

#### **캠페인 및 리포트 정보**

* 캠페인명 : 캠페인명을 확인합니다. 클릭 시 해당 캠페인의 페이지를 확인할 수 있습니다.
* 상세 설명 : 캠페인의 상세 설명을 확인합니다.
* 상세보기 : 클릭 시 캠페인 설정 요약 사항을 확인할 수 있습니다.
  * 발송 OS : 캠페인 생성 시 설정한 발송 OS를 표시합니다. (전체 / Android / iOS)
  * 발송 목적 : 캠페인 생성 시 설정한 발송 목적을 표시합니다.(광고성 / 정보성)
* 캠페인 기간
  * 수동 종료 전까지 : "수동 종료 전까지"로 표시되며, 발송 완료 탭으로 이동 시 첫 발송일 \~ 완료일을 표시합니다.
  * 기간 지정 : 캠페인 만들기 시 지정한 기간을 표시합니다.
* 최종 수정일 : 캠페인을 최종으로 수정한 일자가 표시됩니다.
* 최초 발송일 : 반복 캠페인에서 처음으로 메시지가 발송된 일자입니다.
* 최근 발송 일시 : 현 시점에서 가장 최근에 발송된 푸시의 발송 일시입니다.

{% hint style="warning" %}
[반복 발송 캠페인 분석 리포트 조회 유형](https://docs.groobee.ai/new-admin/notes/report-type) 정책을 확인하세요.

기간에 대한 자세한 설명은 [캠페인 분석 리포트 전환 기여 기간](https://docs.groobee.ai/new-admin/notes/report-time) 정책을 확인하세요.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
전환 기여 기간은 요약 지표, 퍼널 분석, 데이터 추이, 데이터 테이블에 공통적으로 적용되는 기간입니다.
{% endhint %}

***

## **기본 분석**

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### **요약 지표**

![](https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FFLMwDwj18bEc225bKEcL%2F5.png?alt=media)

* 전체 : 전환 기여 기간 동안의 수집된 통계입니다.
* 발송 후 30분 : 푸시 발송 후 30분 이내의 수집된 통계입니다.
* 발송 수 : 푸시 발송 수 입니다. 피로도가 적용된 캠페인은 피로도 적용이 표시가 됩니다.
* 상세보기 : 발송 수 상세를 확인합니다. 피로도 적용했을 시 피로도가 적용되기 전의 발송 대상 수, 피로도가 적용된 수, 실제 발송 요청 수를 확인할 수 있습니다.<br>

  ![](https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FvQ1Y6t6IjYDDkLK1yLtc%2F6.png?alt=media)

  * 발송 대상 수 : 피로도 적용 전 선택한 전체 타겟의 수 입니다.
  * 피로도 적용 수 : 피로도가 적용되어 발송 요청 대상에서 제외된 수 입니다.
  * 발송 수 : 실제 해당 캠페인에서 발송 요청된 수 입니다.
* 오픈 수 : 분석 리포트의 전환 기여 기간 동안 푸시 메시지의 영향을 받아 앱을 오픈한 사용자 수 입니다.
* 회원가입 수 : 분석 리포트의 전환 기여 기간 동안 푸시 메시지의 영향을 받아 앱을 오픈하여 회원가입한 회원 수(ID) 입니다.
* 주문 수 : 분석 리포트의 전환 기여 기간 동안 푸시 메시지의 영향을 받아 앱을 오픈하여 주문을 완료한 사용자 수 입니다.
* 전환 금액 : 분석 리포트의 전환 기여 기간 동안 푸시 메시지의 영향을 받아 앱을 오픈하여 주문을 완료한 총 금액입니다.
* 전환율(%)
  * 오픈 전환율 : \[오픈 수 / 발송 수 \* 100] %
  * 회원가입 전환율 : \[회원 가입 수 / 발송 수 \* 100] %
  * 주문 전환율 : \[주문 수 / 발송 수 \* 100] %

### **퍼널 분석**

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캠페인 발송에서 주문 전환에 이르기까지의 흐름을 시각화하고 단계별 수치를 시각적으로 확인합니다.

* 발송 : 기간 내 푸시가 발송된 사용자 수
* 성공 : 발송 수에서 발송 실패한 수를 제외한 수 (= 발송 - 발송 실패)
* 오픈하지 않음 : 푸시를 발송 했지만 푸시 메시지를 오픈 하지 않은 사용자 수 (= 성공 - 오픈)
* 오픈 : 분석 리포트의 전환 기여 기간 동안 푸시 메시지의 영향을 받아 앱을 오픈한 사용자 수 (= 성공 - 오픈하지 않음)
* (주문 페이지) 진입하지 않음 : 앱 오픈 후 주문 페이지에 도달하지 않은 사용자 수, 오픈 수 에서 주문 페이지 값을 제외한 수 (= 오픈 - 주문 페이지 진입)
* (주문 페이지) 진입 : 앱 오픈 후 주문 페이지에 도달한 사용자 수 (= 오픈 - 주문 페이지 진입하지 않음)
* 주문하지 않음 : 주문 페이지에 도달했지만 주문하지 않은 사용자 수 (= 주문 페이지 - 주문 완료)
* 주문 : 주문을 완료한 사용자 수

{% hint style="danger" %}
**발송 실패 원인**으로는 여러 케이스가 있지만, 크게 3가지 경우가 있습니다.\
1\) PushToken이 유효하지 않을 때 (사용자의 기기가 바뀌거나, 해당 토큰이 expire된 경우)\
2\) 사용자의 디바이스 OS 설정에서 해당 앱의 알림 수신을 OFF한 경우\
3\) 앱을 삭제한 경우
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
iOS 사용자의 경우 간헐적으로 푸시 발송에 성공하였으나 디바이스의 네트워크 상황, 온라인 상태 등으로 인해 실제 기기에 도달하지 못하는 상황이 발생할 수 있습니다.
{% endhint %}

### **데이터 추이**

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* 선택한 전환 기여 기간에 따른 조회 기간 내 데이터 테이블에 해당하는 데이터의 시간별 추이 그래프입니다.
* 데이터 추이를 꺾은선 그래프, 막대 그래프 형태로 확인할 수 있습니다.

### **데이터 테이블**

![](https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FJM8BRt9wZQMrczDmFAcB%2F9.png?alt=media)

선택한 전환 기여 기간에 따른 조회 기간 내 데이터를 시간별로 확인할 수 있습니다.

* 발송 수 : 푸시 발송 건 수
* 오픈 수 : 푸시 메시지를 받은 후 앱을 오픈한 사용자 수
* 회원가입 수 : 푸시 메시지를 받은 후 앱을 오픈하여 회원 가입한 회원 수(ID)
* 주문 수 : 푸시 메시지를 받은 후 앱을 오픈하여 주문을 완료한 사용자 수
* 전환 금액 : 푸시 메시지를 받은 후 앱을 오픈하여 주문을 완료한 총 금액

***

## **주문 상품 분석**

• 캠페인 분석 리포트의 주문 상품 분석을 통해 선택한 캠페인을 통한 주문 이력과 상품 랭킹을 확인할 수 있습니다.

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### **상세 주문 리스트**

![](https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2Fpahu9xDDBWeYNekvTP5O%2F11.png?alt=media)

* 선택한 전환 기여 기간에 따른 조회 기간 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 상품이 주문 되었을 때의 주문 이력입니다.
* 주문 일시, 주문 번호, 회원 ID, 주문 금액, 주문 수량, 주문 상품을 확인할 수 있습니다.
* 다건으로 주문은 테이블 행을 클릭하면 주문 상세를 확인할 수 있습니다.
* 회원 ID
  * 회원 ID : 로그인 회원의 주문인 경우 노출
  * "비회원" : 비회원의 주문인 경우

### **상품 랭킹 TOP 100**

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* 조회 선택
  * 전체 결과 : 전체 기간 동안의 상품 랭킹입니다.
  * 발송 후 30분 : 푸시 발송 후 30분 이내의 상품 랭킹입니다.
* 선택한 전환 기여 기간에 따른 조회 기간 내 해당 캠페인의 푸시를 받고 앱이 오픈된 후 같은 세션 내에서 조회 또는 주문된 상품의 랭킹입니다.
* 상품 랭킹은 1일(발송 당일) 이상의 전환 기여 기간이 선택될 시 표시됩니다. (시간 단위의 전환 기여 기간에서는 제한됩니다.)
* 상품 뷰 수, 주문 수, 전환 금액 순으로 상품 랭킹 확인이 가능합니다
* 해당하는 탭의 데이터가 0인 경우는 제외하고 표시됩니다.
* 상품 랭킹 테이블
  * 상품명 : 등록된 상품의 이름
  * 카테고리 코드 : 상품이 속한 카테고리 코드, 여러 개 카테고리에 등록 됐을 경우 모두 표시
  * 가격 : 상품의 판매가
  * 상품 뷰 수 : 푸시를 받은 후 앱을 열어 해당 세션 내에 상품이 조회된 횟수
  * 주문 수 : 푸시를 받은 후 앱을 열어 해당 세션 내에 상품이 주문된 횟수
  * 전환 금액 : 푸시를 받은 후 앱을 열어 해당 세션 내에 주문된 상품 금액의 합계

{% hint style="warning" %}
그루비에서는 페이지를 둘러보거나, 검색하는 등의 방문자 행동이 지속되는 접속 상황의 단위를 세션이라고 합니다. 방문자가 아무 행동도 하지 않은 채 30분이 지나면 세션은 종료됩니다. 세션은 그루비가 발행하는 쿠키(cookie)를 기준으로 판단합니다.
{% endhint %}