데이터 조회하기
데이터 모니터링 데이터 조회
데이터 모니터링에서는 조회 기간을 설정하여 그루비에서 진행한 온사이트 및 오프사이트 캠페인 데이터를 확인할 수 있습니다.
탭에서 조회하고 싶은 데이터 유형을 선택하여 조회 조건을 설정한 후 데이터를 조회합니다.
온사이트 캠페인(쿠키 기준), 온사이트 캠페인 내역, 온/오프사이트 캠페인(ID 기준), 오프사이트 캠페인 내역 총 네 가지 유형을 확인할 수 있습니다.
조회한 데이터를 확인하고 다운로드하여 실 데이터를 확인할 수 있습니다.
조회한 데이터는 최대 999건까지 표시되며, 다운로드하면 전체 데이터를 확인할 수 있습니다.
온사이트 캠페인(쿠키 기준)
온사이트 캠페인(쿠키 기준) 유형에서는 설정한 날짜의 온사이트 캠페인 데이터를 쿠키 기준으로 조회할 수 있습니다.
조회하고 싶은 일자를 선택 후 조회 버튼을 클릭하면 해당 일자에 발생한 온사이트 캠페인 데이터를 쿠키 기준으로 확인할 수 있습니다.
데이터 테이블 오른쪽의 다운로드 버튼을 클릭하면 전체 데이터를 다운로드 받을 수 있습니다.
온사이트 캠페인 내역
온사이트 캠페인 내역 유형에서는 설정한 기간의 온사이트 캠페인 데이터를 조회할 수 있습니다.
조회하고 싶은 기간를 선택 후 조회 버튼을 클릭하면 해당 기간 안에 발생한 온사이트 캠페인 데이터를 확인할 수 있습니다.
조회 가능한 최대 기간은 7일입니다.
데이터 테이블 오른쪽의 다운로드 버튼을 클릭하면 전체 데이터를 다운로드 받을 수 있습니다.
온/오프사이트 캠페인(ID 기준)
온/오프사이트 캠페인(ID 기준) 유형에서는 설정한 기간의 온사이트 및 오프사이트 캠페인 데이터를 회원 ID 기준으로 조회할 수 있습니다.
조회하고 싶은 기간를 선택 후 조회 버튼을 클릭하면 해당 기간 안에 입력한 회원 ID의 회원 대상으로 노출되거나 발송된 온사이트 및 오프사이트 캠페인 데이터를 확인할 수 있습니다.
조회 가능한 최대 기간은 31일입니다.
데이터 테이블 오른쪽의 다운로드 버튼을 클릭하면 전체 데이터를 다운로드 받을 수 있습니다.
오프사이트 캠페인 내역
오프사이트 캠페인 내역 유형에서는 선택한 오프사이트 캠페인의 데이터를 조회할 수 있습니다.
오프사이트 채널을 선택하면 해당 채널에서 완료된 캠페인을 확인할 수 있습니다. 이 중 조회를 원하는 캠페인을 선택하여 데이터를 확인할 수 있습니다.
완료된 캠페인 기준 최근 31일 동안의 캠페인을 선택하여 데이터를 확인할 수 있습니다.
데이터 테이블 오른쪽의 다운로드 버튼을 클릭하면 전체 데이터를 다운로드 받을 수 있습니다.
현재 단일 발송의 발송 유형으로 진행된 캠페인의 데이터만 확인할 수 있습니다.
FAQ
데이터 모니터링에서 확인한 성공 수와 발송 완료 탭의 발송 성공 수가 다르게 보입니다.
두 수치는 성공을 집계하는 단계가 다릅니다.
데이터 모니터링의 성공은 메시지가 실제 사용자 기기에 도달해 기기로부터 수신 확인 신호가 돌아온 경우에만 집계되는 수치입니다.
발송 완료 탭의 발송 성공 수는 그루비 서버가 구글 등의 발송 서버에 메시지를 전달하고 "정상 접수" 응답을 받은 수치입니다.
서버 입장에서는 발송 요청이 정상 처리됐더라도, 아래와 같은 사유로 실제 기기에는 도달하지 못하는 경우가 있어 두 수치 간 차이가 발생합니다.
사용자가 앱을 삭제한 경우
기기 알림 설정에서 수신을 꺼둔 경우
네트워크/기기 상태에 따라 일시적으로 수신이 지연되거나 안 되는 경우 (iOS에서 간헐적으로 발생)
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