템플릿 분석 리포트
발송 이력이 있는 템플릿의 성과를 확인하는 페이지입니다.
템플릿 분석 리포트는 해당 템플릿을 활용한 모든 캠페인의 종합 성과를 보여주며, 링크 버튼 외 클릭 지표(이미지 클릭 수/채널 추가 수/상담·문의 수/쿠폰 다운 시도 수)는 다음 날 오전 7시에 업데이트됩니다.
템플릿의 발송 성공 수가 11건 이상일 경우에만 이미지 클릭 수, 채널 추가 수, 상담·문의 수, 쿠폰 다운 시도 수를 집계할 수 있습니다.
1. 조회 기간
일자별: 특정 날짜 하루 동안의 발송 성과를 합산하여 확인합니다.
기간별: 설정한 기간 동안의 발송 성과를 합산하여 확인합니다.
전환 기여 기간: 발송일을 기준으로 설정한 기간 동안 발생한 템플릿 성과를 확인합니다. (카카오 통계 정책에 따라, 브랜드 메시지 템플릿 분석 리포트의 전환 기여 기간은 3일로 고정되어 제공됩니다.)
2. 템플릿 정보
템플릿명: 템플릿 생성 시 설정한 이름이며, 클릭 시 수정 페이지로 이동합니다.
최초 발송 일시: 템플릿을 활용하여 가장 처음 발송한 날짜 및 시간입니다.
최근 발송 일시: 템플릿을 활용하여 가장 최근에 발송한 날짜 및 시간입니다.
2-1. 템플릿 상세
클릭 시 템플릿 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
템플릿 상태: 템플릿의 현재 상태입니다. (예: 승인, 차단)
작성일: 템플릿이 생성된 날짜입니다.
최종 수정일: 템플릿을 가장 최근에 수정한 날짜입니다.
3. 기본 분석
3-1. 요약 지표
발송 수
조회 기간 동안 발송을 요청한 수입니다.
발송 성공 수
조회 기간 동안 발송을 성공한 수입니다.
클릭 수
전환 기여 기간 동안 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭한 수입니다. 같은 세션 내 중복 클릭은 1회로 집계합니다.
주문 수
전환 기여 기간 동안 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 수입니다. 같은 세션 내 모든 주문을 합산하여 집계합니다.
전환 금액
전환 기여 기간 동안 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 금액입니다. 같은 세션 내 모든 주문 금액을 합산하여 집계합니다.
이미지 클릭 수
전환 기여 기간 동안 메시지의 이미지를 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
채널 추가 수
전환 기여 기간 동안 메시지의 채널 추가 버튼을 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
상담·문의 수
전환 기여 동안 메시지의 봇 키워드, 메시지 전달, 봇 전환, 상담톡 전환, 전화하기 버튼을 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
쿠폰 다운 시도 수
전환 기여 기간 동안 메시지의 쿠폰을 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
발송 성공률
발송 수 대비 발송에 성공한 비율입니다. (발송 성공 수/발송 수 * 100%)
클릭 전환율
발송 성공 수 대비 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭한 비율입니다. (클릭 수/발송 성공 수 * 100%)
채널 추가 전환율
발송 성공 수 대비 채널을 추가한 비율입니다. (채널 추가 수/발송 성공 수 * 100%)
쿠폰 다운 시도 전환율
발송 성공 수 대비 쿠폰을 클릭한 비율입니다. (쿠폰 다운 시도 수/발송 성공 수 * 100%)
주문 전환율
발송 성공 수 대비 주문을 완료한 비율입니다. (주문 수/발송 성공 수 * 100%)
3-2. 발송 수 상세
클릭 시 전체 타겟 수와 피로도 관리로 인해 제외된 상세 수치를 확인할 수 있습니다.
발송 대상 수: 피로도를 적용하기 전 최초 타겟 수입니다.
피로도 적용 수: 설정된 피로도로 인해 발송 대상에서 제외된 수입니다.
발송 수: 발송 대상에서 피로도 적용 수를 제외한, 실제로 발송을 요청한 수입니다.
3-3. 클릭 수 상세
클릭 시 웹 링크 또는 앱 링크 버튼의 링크 유형별 클릭 수를 확인할 수 있습니다.
클릭 요소: 템플릿 메시지에 추가된 웹 링크 또는 앱 링크 버튼입니다. 동일한 유형의 버튼이 여러 개일 경우 넘버링하여 보여줍니다.
클릭 수: 해당 클릭 요소에서 발생한 클릭 수입니다.
3-4. 상담·문의 수 상세
클릭 시 상담·문의 버튼별 클릭 수를 확인할 수 있습니다.
클릭 요소: 템플릿 메시지에 추가된 상담·문의(봇 키워드, 메시지 전달, 봇 전환, 상담톡 전환) 버튼입니다.
클릭 수: 해당 클릭 요소에서 발생한 클릭 수입니다.
3-5. 클릭 전환율 상세
클릭 시 웹 링크 또는 앱 링크 버튼의 링크 유형별 클릭 전환율을 확인할 수 있습니다.
클릭 요소: 템플릿 메시지에 추가된 웹 링크 또는 앱 링크 버튼입니다. 동일한 유형의 버튼이 여러 개일 경우 넘버링하여 보여줍니다.
클릭 전환율: 해당 클릭 요소에 대한 클릭 전환율입니다.
3-6. 퍼널 분석
조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안 발송부터 최종 주문까지 이어지는 단계별 전환 성과를 퍼널 그래프로 확인할 수 있습니다.
3-7. 데이터 추이
조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안의 일별 클릭 수와 주문 수 변화를 그래프로 확인할 수 있습니다.
3-8. 데이터 테이블
조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안의 일별 성과 데이터를 확인할 수 있으며, 
버튼을 클릭하여 데이터를 엑셀 파일로 내려받을 수 있습니다.
일자
성과가 발생한 날짜입니다. 데이터가 존재하는 날짜만 목록에 표시됩니다.
발송 수
해당 날짜에 발송을 요청한 수입니다.
발송 성공 수
해당 날짜에 발송을 성공한 수입니다.
발송 성공률(%)
해당 날짜에 발송 수 대비 발송에 성공한 비율입니다.
클릭 수
해당 날짜에 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭한 수입니다. 같은 세션 내 중복 클릭은 1회로 집계합니다.
주문 수
해당 날짜에 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 수입니다. 같은 세션 내 모든 주문을 합산하여 집계합니다.
전환 금액(원)
해당 날짜에 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 금액입니다. 같은 세션 내 모든 주문 금액을 합산하여 집계합니다.
이미지 클릭 수
해당 날짜에 이미지를 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
채널 추가 수
해당 날짜에 채널 추가 버튼을 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
상담·문의 수
해당 날짜에 봇 키워드, 메시지 전달, 봇 전환, 상담톡 전환 버튼을 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
쿠폰 다운 시도 수
해당 날짜에 쿠폰을 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
4. 주문 상품 분석
4-1. 상세 주문 리스트
조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안 클릭 후 발생한 주문의 상세 이력을 확인할 수 있으며, 버튼을 클릭하여 데이터를 엑셀 파일로 내려받을 수 있습니다.
주문 일시
해당 주문이 발생한 일시입니다.
주문 번호
해당 주문의 고유 식별 번호입니다.
회원 ID
주문한 회원의 ID입니다. 비로그인 또는 비회원 주문 시 '비로그인'으로 표시됩니다.
주문 금액(원)
해당 주문에서 발생한 주문 금액입니다.
주문 수량
해당 주문에 포함된 상품의 총 수량입니다.
주문 상품
해당 주문에 포함된 모든 상품 목록입니다. 행(Row)을 클릭하면 전체 상품명을 확인할 수 있습니다.
4-2. 상품 랭킹 TOP 100
조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안 주문된 상품의 랭킹을 상품 뷰 수, 주문 수, 전환 금액 순으로 확인할 수 있습니다.
순위
선택한 보기 방식에 따라 상품의 순위가 매겨집니다.
상품명
사이트에 등록된 상품명입니다.
카테고리 코드
상품이 속한 카테고리 코드입니다. 여러 카테고리에 속한 상품인 경우 모두 표시됩니다.
가격(원)
상품의 판매가입니다.
상품 뷰 수
클릭 후 해당 상품이 조회된 수입니다. 같은 세션 내 모든 조회 수를 합산하여 집계합니다.
주문 수
클릭 후 해당 상품이 주문된 수입니다. 같은 세션 내 모든 주문을 합산하여 집계합니다.
전환 금액(원)
클릭 후 해당 상품이 주문된 금액입니다. 같은 세션 내 모든 주문 금액을 합산하여 집계합니다.
5. 활용 캠페인별 분석
해당 템플릿을 사용 중인 캠페인별로, 전환 기여 기간 동안의 성과를 확인할 수 있습니다.
캠페인명
캠페인 생성 시 설정한 이름입니다.
발송 유형
메시지를 발송하는 방식입니다. (예: 단일, 반복 )
발송 수
해당 캠페인에서 발송을 요청한 수입니다.
클릭 수
해당 캠페인을 통해 발송한 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭한 수입니다. 같은 세션 내 중복 클릭은 1회로 집계합니다.
주문 수
해당 캠페인을 통해 발송한 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 수입니다. 같은 세션 내 모든 주문을 합산하여 집계합니다.
전환 금액(원)
해당 캠페인을 통해 발송한 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 금액입니다. 같은 세션 내 모든 주문 금액을 합산하여 집계합니다.
최초 발송 일시
해당 캠페인에서 가장 처음 발송한 날짜 및 시간입니다.
최근 발송 일시
해당 캠페인에서 가장 최근에 발송한 날짜 및 시간입니다.
분석 리포트
클릭 시 해당 캠페인의 분석 리포트로 이동합니다.
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