템플릿 분석 리포트
발송 이력이 있는 템플릿의 성과를 확인하는 페이지입니다.
템플릿 분석 리포트는 해당 템플릿을 활용한 모든 캠페인의 종합 성과를 보여주며, 링크 버튼 외 클릭 지표(이미지 클릭 수/채널 추가 수/상담·문의 수/쿠폰 다운 시도 수)는 다음 날 오전 7시에 업데이트됩니다.
템플릿 성과는 발송일로부터 3일간 집계합니다.
클릭 지표는 링크 버튼(웹/앱)에 설정된 모바일 및 PC 링크의 클릭 수만 집계합니다
템플릿의 발송 성공 수가 11건 이상일 경우에만 이미지 클릭 수, 채널 추가 수, 상담·문의 수, 쿠폰 다운 시도 수를 집계할 수 있습니다.
1. 조회 기간
일자별: 특정 날짜 하루 동안의 발송 성과를 합산하여 확인합니다.
기간별: 설정한 기간 동안의 발송 성과를 합산하여 확인합니다.
전환 기여 기간: 발송일을 기준으로 설정한 기간 동안 발생한 템플릿 성과를 확인합니다. (카카오 통계 정책에 따라, 브랜드 메시지 템플릿 분석 리포트의 전환 기여 기간은 3일로 고정되어 제공됩니다.)
전환 기여 기간은 메시지 발송 후, 언제까지 발생한 데이터(클릭, 주문 등)를 이 캠페인의 성과로 인정할지 설정하는 기준입니다. 자세한 내용은 [분석 리포트 전환 기여 기간] 문서를 참고해 주세요.
2. 템플릿 정보
템플릿명: 템플릿 생성 시 설정한 이름이며, 클릭 시 수정 페이지로 이동합니다.
최초 발송 일시: 템플릿을 활용하여 가장 처음 발송한 날짜 및 시간입니다.
최근 발송 일시: 템플릿을 활용하여 가장 최근에 발송한 날짜 및 시간입니다.
2-1. 템플릿 상세
클릭 시 템플릿 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
템플릿 상태: 템플릿의 현재 상태입니다. (예: 승인, 차단)
작성일: 템플릿이 생성된 날짜입니다.
최종 수정일: 템플릿을 가장 최근에 수정한 날짜입니다.
3. 기본 분석
3-1. 요약 지표
발송 수
조회 기간 동안 발송을 요청한 수입니다.
발송 성공 수
조회 기간 동안 발송을 성공한 수입니다.
클릭 수
전환 기여 기간 동안 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭한 수입니다. 같은 세션 내 중복 클릭은 1회로 집계합니다.
주문 수
전환 기여 기간 동안 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 수입니다. 같은 세션 내 모든 주문을 합산하여 집계합니다.
전환 금액
전환 기여 기간 동안 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 금액입니다. 같은 세션 내 모든 주문 금액을 합산하여 집계합니다.
이미지 클릭 수
전환 기여 기간 동안 메시지의 이미지를 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
채널 추가 수
전환 기여 기간 동안 메시지의 채널 추가 버튼을 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
상담·문의 수
전환 기여 동안 메시지의 봇 키워드, 메시지 전달, 봇 전환, 상담톡 전환, 전화하기 버튼을 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
쿠폰 다운 시도 수
전환 기여 기간 동안 메시지의 쿠폰을 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
발송 성공률
발송 수 대비 발송에 성공한 비율입니다. (발송 성공 수/발송 수 * 100%)
클릭 전환율
발송 성공 수 대비 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭한 비율입니다. (클릭 수/발송 성공 수 * 100%)
채널 추가 전환율
발송 성공 수 대비 채널을 추가한 비율입니다. (채널 추가 수/발송 성공 수 * 100%)
쿠폰 다운 시도 전환율
발송 성공 수 대비 쿠폰을 클릭한 비율입니다. (쿠폰 다운 시도 수/발송 성공 수 * 100%)
주문 전환율
발송 성공 수 대비 주문을 완료한 비율입니다. (주문 수/발송 성공 수 * 100%)
세션(Session)이란?: 한 명의 방문자가 사이트에 접속해서 활동하는 시간의 단위를 의미합니다.
세션 종료: 마지막 행동 후 30분 동안 아무런 움직임이 없으면 세션은 자동으로 종료됩니다.
세션 기준: 세션은 그루비가 발행하는 쿠키(Cookie)를 기준으로 구분됩니다.
3-2. 발송 수 상세
클릭 시 전체 타겟 수와 피로도 관리로 인해 제외된 상세 수치를 확인할 수 있습니다.
발송 대상 수: 피로도를 적용하기 전 최초 타겟 수입니다.
피로도 적용 수: 설정된 피로도로 인해 발송 대상에서 제외된 수입니다.
발송 수: 발송 대상에서 피로도 적용 수를 제외한, 실제로 발송을 요청한 수입니다.
3-3. 클릭 수 상세
클릭 시 웹 링크 또는 앱 링크 버튼의 링크 유형별 클릭 수를 확인할 수 있습니다.
클릭 요소: 템플릿 메시지에 추가된 웹 링크 또는 앱 링크 버튼입니다. 동일한 유형의 버튼이 여러 개일 경우 넘버링하여 보여줍니다.
클릭 수: 해당 클릭 요소에서 발생한 클릭 수입니다.
3-4. 상담·문의 수 상세
클릭 시 상담·문의 버튼별 클릭 수를 확인할 수 있습니다.
클릭 요소: 템플릿 메시지에 추가된 상담·문의(봇 키워드, 메시지 전달, 봇 전환, 상담톡 전환) 버튼입니다.
클릭 수: 해당 클릭 요소에서 발생한 클릭 수입니다.
3-5. 클릭 전환율 상세
클릭 시 웹 링크 또는 앱 링크 버튼의 링크 유형별 클릭 전환율을 확인할 수 있습니다.
클릭 요소: 템플릿 메시지에 추가된 웹 링크 또는 앱 링크 버튼입니다. 동일한 유형의 버튼이 여러 개일 경우 넘버링하여 보여줍니다.
클릭 전환율: 해당 클릭 요소에 대한 클릭 전환율입니다.
3-6. 퍼널 분석
조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안 발송부터 최종 주문까지 이어지는 단계별 전환 성과를 퍼널 그래프로 확인할 수 있습니다.
3-7. 데이터 추이
조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안의 일별 클릭 수와 주문 수 변화를 그래프로 확인할 수 있습니다.
3-8. 데이터 테이블
조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안의 일별 성과 데이터를 확인할 수 있으며, 
버튼을 클릭하여 데이터를 엑셀 파일로 내려받을 수 있습니다.
일자
성과가 발생한 날짜입니다. 데이터가 존재하는 날짜만 목록에 표시됩니다.
발송 수
해당 날짜에 발송을 요청한 수입니다.
발송 성공 수
해당 날짜에 발송을 성공한 수입니다.
발송 성공률(%)
해당 날짜에 발송 수 대비 발송에 성공한 비율입니다.
클릭 수
해당 날짜에 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭한 수입니다. 같은 세션 내 중복 클릭은 1회로 집계합니다.
주문 수
해당 날짜에 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 수입니다. 같은 세션 내 모든 주문을 합산하여 집계합니다.
전환 금액(원)
해당 날짜에 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 금액입니다. 같은 세션 내 모든 주문 금액을 합산하여 집계합니다.
이미지 클릭 수
해당 날짜에 이미지를 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
채널 추가 수
해당 날짜에 채널 추가 버튼을 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
상담·문의 수
해당 날짜에 봇 키워드, 메시지 전달, 봇 전환, 상담톡 전환 버튼을 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
쿠폰 다운 시도 수
해당 날짜에 쿠폰을 클릭한 수입니다. 세션과 관계없이 모든 중복 클릭을 합산하여 집계합니다.
4. 주문 상품 분석
4-1. 상세 주문 리스트
조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안 클릭 후 발생한 주문의 상세 이력을 확인할 수 있으며, 버튼을 클릭하여 데이터를 엑셀 파일로 내려받을 수 있습니다.
주문 일시
해당 주문이 발생한 일시입니다.
주문 번호
해당 주문의 고유 식별 번호입니다.
회원 ID
주문한 회원의 ID입니다. 비로그인 또는 비회원 주문 시 '비로그인'으로 표시됩니다.
주문 금액(원)
해당 주문에서 발생한 주문 금액입니다.
주문 수량
해당 주문에 포함된 상품의 총 수량입니다.
주문 상품
해당 주문에 포함된 모든 상품 목록입니다. 행(Row)을 클릭하면 전체 상품명을 확인할 수 있습니다.
4-2. 상품 랭킹 TOP 100
조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안 주문된 상품의 랭킹을 상품 뷰 수, 주문 수, 전환 금액 순으로 확인할 수 있습니다.
순위
선택한 보기 방식에 따라 상품의 순위가 매겨집니다.
상품명
사이트에 등록된 상품명입니다.
카테고리 코드
상품이 속한 카테고리 코드입니다. 여러 카테고리에 속한 상품인 경우 모두 표시됩니다.
가격(원)
상품의 판매가입니다.
상품 뷰 수
클릭 후 해당 상품이 조회된 수입니다. 같은 세션 내 모든 조회 수를 합산하여 집계합니다.
주문 수
클릭 후 해당 상품이 주문된 수입니다. 같은 세션 내 모든 주문을 합산하여 집계합니다.
전환 금액(원)
클릭 후 해당 상품이 주문된 금액입니다. 같은 세션 내 모든 주문 금액을 합산하여 집계합니다.
5. 활용 캠페인별 분석
해당 템플릿을 사용 중인 캠페인별로, 전환 기여 기간 동안의 성과를 확인할 수 있습니다.
캠페인명
캠페인 생성 시 설정한 이름입니다.
발송 유형
메시지를 발송하는 방식입니다. (예: 단일, 반복 )
발송 수
해당 캠페인에서 발송을 요청한 수입니다.
클릭 수
해당 캠페인을 통해 발송한 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭한 수입니다. 같은 세션 내 중복 클릭은 1회로 집계합니다.
주문 수
해당 캠페인을 통해 발송한 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 수입니다. 같은 세션 내 모든 주문을 합산하여 집계합니다.
전환 금액(원)
해당 캠페인을 통해 발송한 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 금액입니다. 같은 세션 내 모든 주문 금액을 합산하여 집계합니다.
최초 발송 일시
해당 캠페인에서 가장 처음 발송한 날짜 및 시간입니다.
최근 발송 일시
해당 캠페인에서 가장 최근에 발송한 날짜 및 시간입니다.
분석 리포트
클릭 시 해당 캠페인의 분석 리포트로 이동합니다.
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