캠페인 분석 리포트

발송 이력이 있는 캠페인의 성과를 확인하는 페이지입니다.

링크 버튼 외 클릭 지표(이미지 클릭 수/채널 추가 수/상담·문의 수/쿠폰 다운 시도 수)는 템플릿 분석 리포트에서 확인할 수 있습니다.

  • 캠페인 성과는 발송일로부터 7일간 집계합니다.

  • 클릭 지표는 링크 버튼(웹/앱)에 설정된 모바일 및 PC 링크의 클릭 수만 집계합니다

1. 조회 기간

  • 리포트 기간: 캠페인 발송일을 시작으로, 설정한 전환 기여 기간까지의 범위입니다.

  • 일자별: 특정 날짜 하루에 대한 발송 성과를 확인합니다.

  • 기간별: 설정한 기간 동안의 발송 성과를 합산하여 확인합니다.

  • 전환 기여 기간: 발송일을 기준으로 설정한 기간 동안 발생한 캠페인 성과를 확인합니다.

전환 기여 기간은 메시지 발송 후, 언제까지 발생한 데이터(클릭, 주문 등)를 이 캠페인의 성과로 인정할지 설정하는 기준입니다. 자세한 내용은 도움말을 참고해 주세요.


2. 캠페인 정보

  • 캠페인명: 캠페인 생성 시 설정한 이름입니다. 클릭 시 설정한 내용을 확인할 수 있습니다.

  • 상세 설명: 캠페인 생성 시 설정한 상세 설명입니다.

  • 발송 일시: 단일 발송 캠페인을 발송한 날짜와 시간입니다.

  • 최초 발송 일시: 반복 발송 캠페인에서 가장 처음 발송한 날짜와 시간입니다.

  • 최근 발송 일시: 반복 발송 캠페인에서 가장 최근에 발송한 날짜와 시간입니다.

  • 활용 템플릿: 캠페인에 사용된 템플릿의 이름 및 메시지 유형입니다.

  • 템플릿 분석 리포트: 클릭 시 활용 템플릿의 분석 리포트로 이동합니다.

2.1 캠페인 상세

클릭 시 캠페인 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

  • 작성일: 캠페인이 생성된 날짜입니다.

  • 반복 주기: 캠페인 기간 내 메시지가 발송되는 반복 규칙(빈도, 요일, 시간)입니다.

  • 캠페인 기간: 캠페인이 진행되는 시작 및 종료 일자입니다.

  • 최종 수정일: 캠페인을 가장 최근에 수정한 날짜입니다.


3. 기본 분석

3-1. 요약 지표

지표
설명

발송 수

  • 단일 발송: 발송을 요청한 수입니다.

  • 반복 발송: 설정한 조회 기간 동안 발송을 요청한 수입니다.

발송 성공 수

  • 단일 발송: 발송을 성공한 수입니다.

  • 반복 발송: 설정한 조회 기간 동안 발송을 성공한 수입니다.

클릭 수

전환 기여 기간 동안 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭한 수입니다. 같은 세션 내 중복 클릭은 1회로 집계합니다.

주문 수

전환 기여 기간 동안 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 수입니다. 같은 세션 내 모든 주문을 합산하여 집계합니다.

전환 금액

전환 기여 기간 동안 메시지의 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 금액입니다. 같은 세션 내 모든 주문 금액을 합산하여 집계합니다.

발송 성공률

발송 수 대비 발송에 성공한 비율입니다. (발송 성공 수/발송 수 * 100%)

클릭 전환율

발송 성공 수 대비 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭한 비율입니다. (클릭 수/발송 성공 수 * 100%)

주문 전환율

발송 성공 수 대비 주문을 완료한 비율입니다. (주문 수/발송 성공 수 * 100%)

세션(Session)이란?: 한 명의 방문자가 사이트에 접속해서 활동하는 시간의 단위를 의미합니다.

  • 세션 종료: 마지막 행동 후 30분 동안 아무런 움직임이 없으면 세션은 자동으로 종료됩니다.

  • 세션 기준: 세션은 그루비가 발행하는 쿠키(Cookie)를 기준으로 구분됩니다.

3-2. 발송 수 상세

클릭 시 전체 타겟 수와 피로도 관리로 인해 제외된 상세 수치를 확인할 수 있습니다.

  • 발송 대상 수: 피로도를 적용하기 전 최초 타겟 수입니다.

  • 피로도 적용 수: 설정된 피로도로 인해 발송 대상에서 제외된 수입니다.

  • 발송 수: 발송 대상에서 피로도 적용 수를 제외한, 실제로 발송을 요청한 수입니다.

3-3. 클릭 수 상세

클릭 시 웹 링크 또는 앱 링크 버튼의 링크 유형별 클릭 수를 확인할 수 있습니다.

  • 클릭 요소: 템플릿 메시지에 추가 웹 링크 또는 앱 링크 버튼입니다. 동일한 유형의 버튼이 여러 개일 경우 넘버링하여 보여줍니다.

  • 클릭 수: 해당 클릭 요소에서 발생한 클릭 수입니다.

3-4. 클릭 전환율 상세

클릭 시 웹 링크 또는 앱 링크 버튼의 링크 유형별 클릭 전환율을 확인할 수 있습니다.

  • 클릭 요소: 템플릿 메시지에 추가된 웹 링크 또는 앱 링크 버튼입니다. 동일한 유형의 버튼이 여러 개일 경우 넘버링하여 보여줍니다.

  • 클릭 전환율: 해당 클릭 요소에 대한 클릭 전환율입니다.

3-5. 퍼널 분석

조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안 클릭부터 최종 주문까지 이어지는 단계별 전환 성과를 퍼널 그래프로 확인할 수 있습니다.

3-6. 데이터 추이

조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안의 클릭 및 주문 수 변화 추이를 시간별 그래프로 확인할 수 있습니다.

3-7. 데이터 테이블

조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안의 시간별 성과 데이터를 확인할 수 있으며, 버튼을 클릭하여 데이터를 엑셀 파일로 내려받을 수 있습니다.

헤더
설명

시간

캠페인에서 성과가 발생한 시간입니다. 데이터가 존재하는 시간대만 목록에 표시됩니다.

발송 수

해당 시간에 발송을 요청한 수입니다.

발송 성공 수

해당 시간에 발송을 성공한 수입니다.

발송 성공률

해당 시간에 발송 수 대비 발송에 성공한 비율입니다.

클릭 수

해당 시간에 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭한 수입니다. 같은 세션 내 중복 클릭은 1회로 집계합니다.

주문 수

해당 시간에 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 수입니다. 같은 세션 내 모든 주문을 합산하여 집계합니다.

전환 금액(원)

해당 시간에 웹 링크 또는 앱 링크 버튼을 클릭 후 발생한 주문 금액입니다. 같은 세션 내 모든 주문 금액을 합산하여 집계합니다.


4. 주문 상품 분석

4-1. 상세 주문 리스트

조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안 클릭 후 발생한 주문의 상세 이력을 확인할 수 있으며, 버튼을 클릭하여 데이터를 엑셀 파일로 내려받을 수 있습니다.

헤더
설명

주문 일시

해당 주문이 발생한 일시입니다.

주문 번호

해당 주문의 고유 식별 번호입니다.

회원 ID

주문한 회원의 ID입니다. 비로그인 또는 비회원 주문 시 '비로그인'으로 표시됩니다.

주문 금액(원)

해당 주문에서 발생한 주문 금액입니다.

주문 수량

해당 주문에 포함된 상품의 총 수량입니다.

주문 상품

해당 주문에 포함된 모든 상품 목록입니다. 행(Row)을 클릭하면 전체 상품명을 확인할 수 있습니다.

4-2. 상품 랭킹 TOP 100

조회한 모든 발송일 기준, 전환 기여 기간 동안 주문된 상품의 랭킹을 상품 뷰 수, 주문 수, 전환 금액 순으로 확인할 수 있습니다.

헤더
설명

순위

선택한 보기 방식에 따라 상품의 순위가 매겨집니다.

상품명

사이트에 등록된 상품명입니다.

카테고리 코드

상품이 속한 카테고리 코드입니다. 여러 카테고리에 속한 상품인 경우 모두 표시됩니다.

가격(원)

상품의 판매가입니다.

상품 뷰 수

클릭 후 해당 상품이 조회된 수입니다. 같은 세션 내 모든 조회 수를 합산하여 집계합니다.

주문 수

클릭 후 해당 상품이 주문된 수입니다. 같은 세션 내 모든 주문을 합산하여 집계합니다.

전환 금액(원)

클릭 후 해당 상품이 주문된 금액입니다. 같은 세션 내 모든 주문 금액을 합산하여 집계합니다.

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