# 스케줄 발송

지정한 발송 일시에 **1회 발송**하거나, 설정한 반복 주기에 따라 타겟 고객에게 메시지를 **정기적으로 발송**하는 방식입니다.

## **1단계: 기본 설정**

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FNnfizcrwtZJZ70ZsBfXU%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=92ca6abd-8cd6-475c-9ed8-a3677c81aafe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **1. 기본 설정**

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FC1DemotTLA5bSU9AvvHW%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=21769396-4f0e-4905-9728-0db07d48b666" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **캠페인명:** 캠페인의 이름을 입력해 주세요. (문자 구분 없이 최대 40자 입력 가능)
* **상세 설명:** 필요시 캠페인에 대한 상세 설명을 입력해 주세요. (문자 구분 없이 최대 400자 입력 가능)
* **태그 #:** 캠페인에 태그를 설정해 주세요. 캠페인 리스트에서 태그 필터를 통해 캠페인을 필터링할 때 활용됩니다.

### **2. 타겟 설정**

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2Fq4b4pTMt2bfrmJDzrIfQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4c160432-0663-46ca-af35-ecd70e94d783" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **2-1. 타겟팅 유형**

메시지를 발송할 타겟을 설정해 주세요.&#x20;

* **모든 회원:** 가입된 전체 회원을 타겟으로 설정합니다.
* **세그먼트:** 미리 생성해 둔 세그먼트를 불러와 해당 조건에 부합하는 고객을 타겟으로 설정합니다.
* **직접 업로드:** 발송할 고객의 전화번호 목록(CSV 파일)을 직접 업로드하여 타겟을 설정합니다.

{% hint style="warning" %}
**모든 회원** 또는 **세그먼트**를 대상으로 발송하려면, 회원 데이터 연동이 필요합니다. **\[설정 > 회원 정보 연동]**&#xC744; 확인해 주세요.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}

* 직접 업로드 시 템플릿 파일을 다운로드한 후, [**도움말**](https://docs.groobee.ai/new-admin/notes/member-upload)을 참고하여 작성해 주세요.
* 업로드된 파일은 캠페인이 **\[발송 완료]** 탭으로 이동한 날로부터 31일간 보관되며, 이후에는 보안을 위해 자동 삭제되어 재사용이 불가능합니다.
  {% endhint %}

#### **2-2. 발송 대상**

설정한 타겟 내에서, 카카오톡 채널 친구 여부 및 광고성 정보 수신 동의 여부에 따라 최종 발송 대상을 선별합니다.

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2F1fND2kc9PwljRXYpBuc7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1d925abf-3af2-4952-95de-43b3cbf0593e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **채널 친구:** 설정한 타겟 중 채널 친구인 사용자에게 메시지를 발송합니다.
* **수신 동의자 중 채널 친구만:** 설정한 타겟 중, 광고성 정보 수신에 동의했으며 채널 친구인 사용자에게 메시지를 발송합니다.
* **수신 동의자 중 채널 친구 제외:** 설정한 타겟 중, 광고성 정보 수신에 동의했으나 채널 친구가 아닌 사용자에게 메시지를 발송합니다.
* **수신 동의자 전체:** 설정한 타겟 중, 광고성 정보 수신에 동의한 모든 사용자에게 메시지를 발송합니다.

#### **2-3. 예상 타겟 수**

설정한 타겟과 발송 대상 조건에 따라 메시지를 받게 될 예상 인원을 확인해 주세요.

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2F8VG793Qed0FFmpQKwLvs%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=baaf0345-3648-4f5d-883e-97c08dc22437" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

* **메시지 발송 시점**의 **대상자 변동 또는 채널 친구/수신 동의 여부**에 따라, 실제 발송 건수는 예상과 다를 수 있습니다.
* **수신 동의 여부**는 **매일 오전 3시**에 갱신되며, **채널 친구 여부**는 **최근 발송 이력**을 기준으로 추정합니다.
  {% endhint %}

<details>

<summary><strong>예상 타겟 수 산출 방식</strong></summary>

<table><thead><tr><th width="159.8125">발송 대상</th><th>산출 방식</th><th data-hidden>이력상 친구</th><th data-hidden>이력상 비친구</th><th data-hidden>이력 없음</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>채널 친구</strong></td><td><p>최근 이력상 친구 + 확인 예정(미이력) = 예상 타겟 수</p><ul><li>설정한 타겟 전체를 대상으로, 친구일 가능성이 있는 사용자 수</li><li>최근 이력상 '비친구'로 확인된 대상은 제외</li></ul></td><td>O</td><td>X</td><td>O</td></tr><tr><td><p><strong>수신 동의자 중</strong></p><p><strong>채널 친구만</strong></p></td><td><p>수신 동의자 중 이력상 친구 + 수신 동의자 중 확인 예정(미이력) = 예상 타겟 수</p><ul><li>설정한 타겟 중 '광고성 정보 수신 동의자'를 대상으로, 친구일 가능성이 있는 사용자 수</li><li>최근 이력상 '비친구'로 확인된 대상은 제외</li></ul></td><td>O</td><td>X</td><td>O</td></tr><tr><td><p><strong>수신 동의자 중</strong></p><p><strong>채널 친구 제외</strong></p></td><td><p>수신 동의자 중 이력상 비친구 + 수신 동의자 중 확인 예정(미이력) = 예상 타겟 수</p><ul><li>설정한 타겟 중 '광고성 정보 수신 동의자'를 대상으로, 친구가 아닐 가능성이 있는 사용자 수</li><li>최근 이력상 '친구'로 확인된 대상은 제외</li></ul></td><td>X</td><td>O</td><td>O</td></tr><tr><td><strong>수신 동의자 전체</strong></td><td><p>수신 동의자 중 이력상 친구 + 수신 동의자 중 이력상 비친구 + 수신 동의자 중 확인 예정(미이력) = 예상 타겟 수 (설정한 타겟 모수와 동일)</p><ul><li>설정한 타겟 중 '광고성 정보 수신 동의자' 수</li><li>친구 여부와 관계없이 모두 포함</li></ul></td><td>O</td><td>O</td><td>O</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
직접 업로드한 경우 **예상 타겟 수**는 업로드에 성공한 **유효한 전화번호 수**로 표시됩니다.
{% endhint %}

</details>

***

## **2단계: 메시지 설정**

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FVHyoa34WgdHcTDN5xI2C%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5f9b89ca-3667-4ede-b74d-b77c294aca9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **1. 템플릿 선택**

캠페인에 사용할 템플릿을 선택해 주세요. 템플릿은 검수가 완료된 **승인 상태의 템플릿**만 선택할 수 있습니다.

### **2. 템플릿 정보**

선택한 템플릿에 설정된 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

* **기본 설정:** 템플릿의 이름, 메시지 유형과 같은 기본 정보를 보여줍니다.
* **템플릿 메시지:** 실제 발송될 메시지의 본문, 버튼, 쿠폰 등의 내용을 보여줍니다.
* **미리보기:** 메시지가 사용자에게 어떻게 보일지 미리 확인할 수 있습니다.

<details>

<summary>메시지 구성 요소별 발송 가능 최대 글자 수</summary>

| 구성 요소       | 발송 가능 최대 글자 수                                                                                                                                                     |
| ----------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **메시지 본문**  | <ul><li><strong>텍스트 유형:</strong> 1,300자</li><li><strong>이미지 유형:</strong> 1,300자</li><li><strong>와이드 이미지 유형:</strong> 76자 </li></ul>                               |
| **버튼 > 링크** | <ul><li><strong>모바일:</strong> 920자 </li><li><strong>PC:</strong> 920자</li><li><strong>Android:</strong> 1,000자</li><li><strong>iOS:</strong> 1,000자</li></ul>     |
| **쿠폰 > 링크** | <ul><li><strong>모바일:</strong> 1,000자 </li><li><strong>PC:</strong> 1,000자</li><li><strong>Android:</strong> 1,000자</li><li><strong>iOS:</strong> 1,000자</li></ul> |

</details>

### **3. 발송 테스트**

발송하기 전, 메시지가 사용자에게 어떻게 보이는지 미리 확인해볼 수 있습니다.

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2Fp7p76WhBkWDT7HuPZapz%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fa14bc5c-6c94-4931-bffc-6b1046fcdabe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **전화번호:** 카카오톡 채널 친구로 등록된 전화번호를 입력해 주세요.
* **발송:** 클릭 시 입력한 전화번호로 선택한 템플릿 내용을 담은 메시지가 발송됩니다.

{% hint style="warning" %}
테스트 발송은 **1회 1명**에게만 가능하며, **일반 발송과 동일한 비용**이 발생합니다.
{% endhint %}

***

## **3단계: 옵션 설정**

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2F4WCi5JT96ewzDVybFE9n%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f9c2b91e-5948-4f33-b66c-5bc80ab7ad43" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **1. 스케줄 설정**

#### **1-1. 단일 발송**

지정한 날짜와 시간에 메시지를 한 번만 발송합니다.

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FaaDWMCwqRIJFyRbeU7Tn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=dee7f678-c387-4b82-ab99-67a6eda9343a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **발송 일시:** 메시지를 발송할 날짜와 시간을 지정해 주세요.

#### **1-2. 반복 발송**

캠페인 성격에 따라 설정한 주기(매일, 매주, 매월)에 맞춰 지정된 시간에 메시지를 자동으로 발송합니다.

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2F3R7kzZs38Pe6ErCWhNEM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=46c3c379-b96d-478c-aab5-57106804e513" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **수동 종료 전까지:** 직접 종료하기 전까지 캠페인이 계속 진행됩니다.
* **기간 지정:** 시작일과 종료일을 미리 설정하여, 해당 기간 내에만 캠페인이 진행됩니다.
* **반복 주기:** 캠페인 기간 내 메시지가 발송될 반복 규칙(빈도, 요일)을 설정해 주세요.
* **발송 시간:** 메시지가 발송될 시간을 지정해 주세요.

{% hint style="info" %}
정보통신망법 및 카카오톡 채널 운영 정책에 따라, 브랜드 메시지는 **08:00부터 20:50까지 발송**할 수 있습니다.
{% endhint %}

### **2. 예상 발송 비용**

예상 타겟 수와 메시지 유형별 단가를 기준으로 산출된 1회 발송 예상 비용을 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FUhxAcv3OGvnZARZgy6dp%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2ae38c49-bbc9-4cf8-a2ee-358caec215ec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
예상 비용은 타겟 수를 기준으로 산출된 **부가세(VAT) 별도 금액**이며, 실제 발송 비용과 다를 수 있습니다.
{% endhint %}