# 템플릿 관리

생성한 카카오 알림톡 템플릿의 현황을 확인하고, 관리(검수 요청, 수정, 삭제 등)하는 페이지입니다.

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FuWhBuddpta5ZtGM2YtML%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=79f99b2f-a14b-46b0-a609-3bca382bb14d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **1. 만들기**

<img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FSJJCKRIkYUp8KzgXMMkg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e8d20a77-a62b-460e-b74c-80545a34e8fc" alt="" data-size="line"> 버튼 클릭 시 **새로운** **카카오 알림톡 템플릿 만들기 페이지**로 이동합니다.

{% hint style="warning" %}
템플릿을 생성하려면, **카카오톡 채널을 연동**해야합니다.
{% endhint %}

***

## **2. 템플릿 리스트**

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FOUWwuYJ7HnVlnLuBZPvl%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f46a348b-5f86-4d7e-b6de-1bb998179b73" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="159.8359375">헤더</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>템플릿명</strong></td><td>템플릿 생성 시 설정한 이름이며, 클릭 시 수정 페이지로 이동합니다.</td></tr><tr><td><strong>템플릿 코드</strong></td><td>템플릿 생성 시 설정한 코드입니다.</td></tr><tr><td><strong>카테고리</strong></td><td>템플릿 생성 시 설정한 카테고리입니다.</td></tr><tr><td><strong>템플릿 상태</strong></td><td>템플릿의 현재 상태입니다. (예: 승인, 휴면 등)</td></tr><tr><td><strong>상태 변경일</strong></td><td>가장 최근에 템플릿 상태가 변경된 날짜입니다.</td></tr><tr><td><strong>캠페인 활용</strong></td><td><p>해당 템플릿이 현재 캠페인에서 사용 중인지 여부를 나타냅니다.</p><ul><li><strong>활용:</strong> 1개 이상의 캠페인에서 사용 중인 상태입니다.</li><li><strong>미활용:</strong> 해당 템플릿을 사용 중인 캠페인이 없는 상태입니다.</li></ul></td></tr><tr><td><strong>발송 수</strong></td><td>해당 템플릿을 사용한 모든 캠페인의 발송 수입니다.</td></tr><tr><td><strong>발송 성공 수</strong></td><td>해당 템플릿을 사용한 모든 캠페인의 발송 성공 수입니다.</td></tr><tr><td><strong>작성일</strong></td><td>템플릿이 생성된 날짜입니다.</td></tr><tr><td><strong>최종 수정일</strong></td><td>템플릿을 가장 최근에 수정한 날짜입니다.</td></tr></tbody></table>

<details>

<summary><strong>템플릿 상태</strong></summary>

<table><thead><tr><th width="159.796875">상태</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FVjTmGj6MD6ZfqxUloFs5%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9ae09961-f245-4eb3-be35-d35b68edc955" alt="" data-size="line"> <strong>검수 대기</strong></td><td>카카오에 검수를 요청하지 않은 상태입니다.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2F4NGNaAyN50LCixvT8IpS%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=30649fe2-db5b-4084-9343-28142898c02a" alt="" data-size="line"> <strong>검수중</strong></td><td>검수를 요청하여 카카오에서 템플릿을 검수 중인 상태입니다.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FHx4GcytxVtmzu3O9Fz1s%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ab6f67ff-a76e-458b-9ee5-86b1ac5dd36e" alt="" data-size="line"> <strong>검수 반려</strong></td><td>검수 결과 템플릿이 반려된 상태이며, 수정 시 검수 대기 상태로 변경됩니다. <br>상태 변경 이력에서 반려 사유를 확인하고 템플릿을 수정해주세요.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2F2n2Swl6Ht5pSKQQkRSqC%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b2c209d8-6d22-4c04-ae4a-beec0d470176" alt="" data-size="line"> <strong>승인</strong></td><td>검수가 완료되어 캠페인에 사용할 수 있는 상태입니다.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FADLGkKvn4XRIPnYEtIdO%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a464f823-907c-4066-a3f9-4522878e1d6f" alt="" data-size="line"> <strong>휴면</strong></td><td>1년 이상 발송 이력이 없어 휴면 처리된 상태입니다.<br>'휴면 해제'를 통해 다시 승인 상태로 변경할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FVt4A4tl7qcwoCXFvpd5A%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4b5e45c1-7202-4f1c-8a78-6e869ee12f42" alt="" data-size="line"> <strong>만료</strong></td><td>휴면 상태가 1년 이상 지속되어 만료된 템플릿입니다.<br>만료 템플릿은 더 이상 사용할 수 없습니다.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FNPKs0jQPyQGHSGI42Brl%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3adcc735-ca4b-4f7d-b584-dcd6448c674d" alt="" data-size="line"> <strong>차단</strong></td><td>카카오 운영 정책 위반으로 관리자에 의해 차단된 상태입니다.<br>차단 해제는 groobee_sales@plateer.com로 문의해 주세요.</td></tr></tbody></table>

</details>

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## **3. 템플릿 상세**

템플릿 리스트의 행(Row) 클릭 시 해당 템플릿에 대한 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FVPqvSw5Vb9VRk5N8EMxO%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=afc25370-a25d-4678-b37c-8896c57464f0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **상태 변경 이력:** 템플릿의 상태가 '승인', '반려' 등으로 변경된 모든 이력을 보여줍니다. 또한 검수 과정에서 사용자가 제출한 참고 의견, 첨부 파일과 카카오 담당자가 남긴 반려 사유 등 소통 내역까지 모두 조회할 수 있습니다.
* **카테고리 변경 이력:** 템플릿 검수 과정에서 카테고리가 변경된 경우, 해당 이력을 모두 확인할 수 있습니다.
* **캠페인 활용 목록:** 템플릿을 사용중인 모든 캠페인을 확인할 수 있습니다.

***

## **4. 관리 도구**

행(Row) 우측의 <img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FttMc4IHE45XDoLD0i7hZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a964d2d2-61a7-4e66-a9ed-4cb14ff0e4dc" alt="" data-size="line"> 아이콘을 클릭하면, 해당 템플릿을 관리할 수 있는 메뉴가 나타납니다.

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FG0GFnVtSo1qxDwCC3DVO%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=48ce541a-3983-4dcf-a8b4-30e48331004a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="160.03515625">관리 도구</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FPnZAUY2ZDU1mP08VwOof%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=09357f6f-cfbd-4ea9-851c-2c2a036c1b22" alt="" data-size="line"> <strong>수정</strong></td><td>선택한 템플릿의 내용을 수정합니다. <strong>'검수 대기' 상태의 템플릿만</strong> 수정할 수 있으며, 다른 상태에서는 내용 확인만 가능합니다.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FzIZ2ORZNN6tP3pBXXp6E%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4906e0f3-0779-4def-9ccc-2e27443035ef" alt="" data-size="line"> <strong>복사</strong></td><td>선택한 템플릿과 동일한 내용의 새 템플릿을 생성합니다. 복사본은 '검수 대기' 상태이며, 템플릿명과 코드 뒤에 '-COPY'가 붙습니다.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2Fbih6zZmIoJpMQvF6uFb7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0e118ef1-9ef3-4ce6-b1f8-66fe99826172" alt="" data-size="line"> <strong>분석 리포트</strong></td><td>해당 템플릿의 성과를 분석 리포트로 확인합니다. <strong>템플릿을 사용한 캠페인의 발송 이력이 있는 경우(누적 발송 수 1건 이상)에만</strong> 활성화됩니다.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FDl8tFtRtkssNcy5SLu82%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=de4aed5f-e703-46f4-a232-8671b97b1247" alt="" data-size="line"> <strong>미리보기</strong></td><td>알림톡 메시지가 사용자에게 어떻게 보일지 미리 확인할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FUykt4pJHuQFk9ZnSf1wJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=133cee40-092b-44dc-ace4-95acafd07b75" alt="" data-size="line"> <strong>검수 요청</strong></td><td>템플릿을 카카오에 검수 요청합니다. <strong>'검수 대기' 상태의 템플릿 또는 검수 반려 상태에서 1회 이상 수정한 템플릿만</strong> 요청할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FYIwqbXMM3AOdrvikl6jy%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fbfd45ad-3e31-4fcf-ad94-5d786a5f3945" alt="" data-size="line"> <strong>검수 요청 취소</strong></td><td>템플릿의 검수 요청을 취소합니다. <strong>'검수중' 상태의 템플릿만</strong> 취소할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FAmNNtoYOPyMIPqL3WwbJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=40f01a2a-7947-4466-a3ec-9201b9e18a58" alt="" data-size="line"> <strong>휴면 해제</strong></td><td>휴면 상태의 템플릿을 다시 캠페인에 사용할 수 있도록 '승인' 상태로 변경합니다. <strong>'휴면' 상태일 때만</strong> 해제할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FaNS9CqfBjXv1NzJn9o3a%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5f740837-8466-4f24-add8-d964fe634106" alt="" data-size="line"> <strong>승인 취소</strong></td><td>승인된 템플릿을 수정이 가능한 '검수 대기' 상태로 되돌립니다. <strong>발송 이력이 없는(누적 발송 수 0건) '승인' 상태의 템플릿만</strong> 취소할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FvypoEundTFfk69eSAER8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=713252d1-6d73-4391-be01-1554ec3f3dc7" alt="" data-size="line"> <strong>삭제</strong></td><td>템플릿을 영구적으로 삭제합니다. <strong>'검수 대기', '검수 반려', '만료', '차단' 상태의 템플릿만</strong> 삭제할 수 있으며, 삭제된 템플릿은 복구할 수 없습니다.</td></tr></tbody></table>

### **4-1 검수 요청**

<img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FUykt4pJHuQFk9ZnSf1wJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=133cee40-092b-44dc-ace4-95acafd07b75" alt="" data-size="line"> 검수 요청 버튼 클릭 시 우측에서 패널이 나타납니다. 필요 시, 카카오 검수 담당자에게 전달할 참고 의견이나 파일을 첨부해 주세요.

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FBWzXg3TCL0s3BQti4pzu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=81480280-be09-4592-8311-f2c0f6afe11e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **검수자 참고 의견:** 검수자에게 전달할 내용을 입력해 주세요. (문자 구분 없이 최대 500자 입력 가능)
* **첨부 파일:** 패널 하단의 '업로드 유의사항'을 준수하여 검수에 필요한 참고 파일을 업로드해 주세요.
* **제출:** 클릭 시, 작성한 참고 의견과 첨부 파일을 포함하여 카카오에 템플릿 검수를 요청합니다.

{% hint style="warning" %}
아래 기준을 충족하지 않을 경우 템플릿이 반려될 수 있습니다.

(1) 작성한 템플릿이 광고성이 아닌 **정보성 메시지**가 맞는지 확인해주세요.\
(2) 카카오의 **알림톡 서비스 운영정책**에 부합하는지 확인해주세요.

[카카오 알림톡 심사 가이드](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/infotalk/audit#1.)
{% endhint %}

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## **5. 태그 필터**

템플릿 생성 시 추가한 태그를 기준으로, 원하는 캠페인만 목록에서 필터링하여 볼 수 있습니다.

<figure><img src="https://2520521119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJv1HnfRtpjN2iazNfYpo%2Fuploads%2FKSV5AGloPvb70vAWoRVd%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=dd21f79d-ba90-485b-a79e-983ed928adad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

(1) 원하는 태그를 모두 선택(체크)한 후 **\[선택] 버튼**을 클릭해 주세요.

(2) 선택한 태그가 포함된 템플릿만 목록에 표시됩니다.

***

## **6. 검색**

검색창에 템플릿명을 직접 입력하여 원하는 템플릿을 찾을 수 있습니다.